Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Понимаем ваше огорчение. Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобное не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.