Добрый день.
Благодарим за поздравления, примите и Вы поздравления с Рождеством Христовым!
Насколько я понимаю, груз доставляется машинами, поэтому при доставке на большие расстояния в сильный мороз масло может замерзнуть. Считается, что однократная разморозка существенного влияния на качество не оказывает, многие даже рекомендуют заморозить масло, если нет возможности его использовать, но лишь один раз. Для максимально снижения эффекта резких перепадов температуры, мы очень тщательно упаковываем каждую бутылочку так, чтобы коробка выполняла роль мини-термоса. Еще один важный момент - в мороз очень важно сразу забрать посылку с ПВЗ - в отличие от сортировочных центров, в пункте выдаче заказов (ПВЗ) обычно комнатная температура, к тому же там коробку могут еще и поставить рядом с батареей (я такое тоже видел), а резкий перепад температуры с минус 20 до плюс 20 (тепловой удар) не только нежелателен для масла, но и может вызывать протекание крышки, поэтому мы настоятельно рекомендуем не тянуть и забирать масло как можно быстрее после доставки на ПВЗ, чтобы получить от него максимум вкуса, аромата и полезных свойств.
С уважением,
Вячеслав, основатель бренда Масложива.