Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. К сожалению доставкой товара занимается сам маркетплейс, мы только поставляем наши изделия на склад Озона. Рекомендуем Вам написать о данной проблеме в поддержку маркетплейса. Мы также свяжемся с ними для выяснения причины сложившейся ситуации. Спасибо, что выбираете наш бренд! Уверены, что впереди Вас ждут только приятные покупки!

Добрый день! Спасибо за вопрос. Размерная сетка: XS-42, S-44, M-46, L-48, XL-50. Желаем Вам приятных покупок! Спасибо, что выбираете наш бренд!

Добрый день! К сожалению. в ближайшее время поступления в цвете моро не ожидается. Рекомендуем добавить товар в избранное, чтобы быть в курсе поступления. Желаем Вам приятных покупок! Спасибо, что выбираете наш бренд!

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Данный оттенок светлый. желаем вам приятных покупок!

Добрый день! При подборе комфортного размера мы рекомендуем всем покупателям ориентироваться на свои параметры и информационное изображение (3-4 изображение в подборке фотографий). Таким образом можно избежать ситуаций, когда изделие Вам маломерит/большемерит. Также обращайте внимание на то, как сидит изделие на модели и какой у нее рост. Если любите свободную одежду, то заказывайте на размер-два больше. С уважением, бренд Materia!

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Да, конечно есть. Мы напишем о вашей проблеме в поддержку маркетплейса, и постараемся решить данный вопрос в кротчайшие сроки. Спасибо, что выбираете наш бренд! Уверены, что впереди Вас ждут только приятные покупки!

Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Вся одежда поступает на склад магазина в соответствии с цветами и размерами, аккуратно упакованной в пакеты. К сожалению, дальше мы не можем контролировать процессы сортировки и доставки товара. Мы передадим магазину Ваши замечания. Рекомендуем сделать повторный заказ. Мы абсолютно точно уверены, что в будущем Вас ждут только приятные покупки. По поводу цвета изделия. К сожалению, точно передать цвет на фотографии достаточно сложно. Цвет, который вы видите на фотографии, зависит и от цветопередачи экрана устройства, на котором вы на нее смотрите и от освещения и от яркости экрана. К тому же, оттенок самого полотна, из которого сделано изделие, может слегка отличаться от партии к партии. Мы делаем всё возможное, чтобы цветопередача на экране была как можно ближе к реальному цвету. Приятных Вам покупок!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Материал у данных изделий одинаковый, состав: 94% хлопок, 6% эластан. Желаем Вам приятных покупок!

Добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Мы сообщили о данной проблеме в тех поддержку маркетплейса, скоро данный вопрос будет решен. Пожалуйста дождитесь исправления ошибки. Спасибо, что выбирает наш бренд! Желаем Вам приятных покупок!

Здравствуйте! Спасибо за вопрос. Длина рукава в размере M составляет 59.0 см. При подборе комфортного размера мы рекомендуем всем покупателям ориентироваться на свои параметры и информационное изображение (3-4 изображение в подборке фотографий). Также обращайте внимание на то, как сидит изделие на модели и какой у нее рост. С уважением, бренд Materia!