Лонгслив MATERIA

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. К сожалению доставкой товара занимается сам маркетплейс, мы только поставляем наши изделия на склад Озона. Рекомендуем Вам написать о данной проблеме в поддержку маркетплейса. Мы также свяжемся с ними для выяснения причины сложившейся ситуации. Спасибо, что выбираете наш бренд! Уверены, что впереди Вас ждут только приятные покупки!

Добры день! Спасибо за вопрос. данный пиджак не изделие нашего бренда, в видео он используется как реквизит. Обратить внимание на жакет нашего производства - артикул 1158197262 либо жакет-кимано- арт 1158141792. желаем вам приятных покупок! Спасибо, что выбираете наш бренд!

Добрый день! Спасибо за вопрос. Размерная сетка: XS-42, S-44, M-46, L-48, XL-50. Желаем Вам приятных покупок! Спасибо, что выбираете наш бренд!

Добры день! Спасибо за вопрос. рекомендуем заказать размер L. Желаем вам приятных покупок!

Добрый день! К сожалению. в ближайшее время поступления в цвете моро не ожидается. Рекомендуем добавить товар в избранное, чтобы быть в курсе поступления. Желаем Вам приятных покупок! Спасибо, что выбираете наш бренд!

Добрый день! При подборе комфортного размера мы рекомендуем всем покупателям ориентироваться на свои параметры и информационное изображение (3-4 изображение в подборке фотографий). Таким образом можно избежать ситуаций, когда изделие Вам маломерит/большемерит. Также обращайте внимание на то, как сидит изделие на модели и какой у нее рост. Если любите свободную одежду, то заказывайте на размер-два больше. С уважением, бренд Materia!

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Да, конечно есть. Мы напишем о вашей проблеме в поддержку маркетплейса, и постараемся решить данный вопрос в кротчайшие сроки. Спасибо, что выбираете наш бренд! Уверены, что впереди Вас ждут только приятные покупки!

Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Вся одежда поступает на склад магазина в соответствии с цветами и размерами, аккуратно упакованной в пакеты. К сожалению, дальше мы не можем контролировать процессы сортировки и доставки товара. Мы передадим магазину Ваши замечания. Рекомендуем сделать повторный заказ. Мы абсолютно точно уверены, что в будущем Вас ждут только приятные покупки. По поводу цвета изделия. К сожалению, точно передать цвет на фотографии достаточно сложно. Цвет, который вы видите на фотографии, зависит и от цветопередачи экрана устройства, на котором вы на нее смотрите и от освещения и от яркости экрана. К тому же, оттенок самого полотна, из которого сделано изделие, может слегка отличаться от партии к партии. Мы делаем всё возможное, чтобы цветопередача на экране была как можно ближе к реальному цвету. Приятных Вам покупок!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Материал у данных изделий одинаковый, состав: 94% хлопок, 6% эластан. Желаем Вам приятных покупок!

Добрый день! Спасибо большое за обратную связь. Мы сообщили о данной проблеме в тех поддержку маркетплейса, скоро данный вопрос будет решен. Пожалуйста дождитесь исправления ошибки. Спасибо, что выбирает наш бренд! Желаем Вам приятных покупок!