Здравствуйте, данная люстра управляется с пульта д/у (для этого необходимо привязать люстру к пульту, в карточке товара отдельным слайдом есть инструкция), приложения на смартфоне (QR-код идёт в комплекте с люстрой), и с помощью одноклавишного выключателя, если с пульта д/у и смартфона люстра легко управляется, то причина может быть в том, что выключатель не подаёт напряжение на люстру. Если выключатель исправен, то просим вас связаться с нашей службой поддержки (координаты для связи указаны в документах к люстре). Мы всегда готовы помочь вам. С уважением, команда AINE Light!

Здравствуйте, данная модель люстры в черном цвете, выполнена из акрила, каркас из металла, подходит для помещений площадью 35 кв.м, регулировка яркостью освещения, в белом цвете представлены модели артикул товара 1621107162, 1681243167, 1621107098 скопируйте артикул, вставьте в поисковую строку, ждём вашей покупке у нас в магазине. С уважением, команда AINE Light!

Здравствуйте, чтобы привязать люстру к пульту д/у, необходимо включить с люстру и течение 5 секунд нажмите клавишу настройка, удерживайте клавишу, светильник замигает два раза, это означает, что подключение прошло успешно, так же в карточке товара отдельным слайдом есть инструкция как привязать люстру с пультом д/у. С уважением, команда AINE Light!

Здравствуйте, пульт передает данные по инфракрасному сигналу (ИК). Последний режим сохраняется при отключении и включении люстры с пульта д/у. С уважением, команда AINE Light!

Здравствуйте, гарантия на продукцию 2 года, товар идёт в двойной упаковке. С уважением, команда AINE Light!

Здравствуйте, управление цветом свечения и яркостью люстры происходит с помощью диммера, пульта ДУ, смартфона.

Здравствуйте, диаметр плафона 77 см, размер чашки 35 см, крепится на планку (крестовую 28,5) подходит для любого вида потолка, вес люстры 4,1 идёт в двойной упаковке, на третьем слайде фото карточки товара есть размеры люстры. Мы всегда готовы помочь вам и обеспечить качественное обслуживание. С уважением, команда AINE Light!

Здравствуйте, люстра рассчитана на площадь помещения до 35 кв.м, можно разместить и на 20-25 кв.м. С уважением, команда AINE Light!

Здравствуйте, между тремя режимами 8 шагов 10%, 20%, 30%,40%, 50%, 60%, 70%, 80%.