Здравствуйте. Мы совсем недавно начали дополнительно запаивать коробки с конструкторами в пленку и в настоящий момент на складах Озон имеются на остатках как наборы в пленке, так и без нее. Отсутствие пленки не означает, что коробка с набором вскрывалась. Возвраты или отказы покупателей - большая редкость, обычно такие упаковки попадают в категорию уцененных или утилизируются, поэтому скорее всего вы являетесь первым, кто откроет коробку с набором после того, как она была собрана на фабрике. Если по каким-то причинам у вас возникнут замечания по комплектности или браку, свяжитесь с нами любым способом по контактам, указанным на упаковке или в инструкции по сборке и вопрос будет решен немедленно, вне зависимости от даты получения заказа. Благодарим за ваш выбор, играйте с удовольствием!