1. Строительство и ремонт
  2. Лакокрасочные материалы
  3. Покрытия для дерева
  4. Масла
  5. DIV
Код товара: 761131346
Масло для дерева, DIV Flo Valens, BL-0045 Снег 5л #1
−43%

Масло для дерева, DIV Flo Valens, BL-0045 Снег 5л

Объем, л:
Выгода 10%
Выгода 62%
Выгода 26%
Цвет: Снег
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Масло для дерева
Работы
Внутренние
Цвет
Снег
Объем, л
5
Материал основания
Дерево, Фанера, ДСП, ОСП, Натуральный камень
Фото и видео покупателей
499,92 BYN 884,79 BYN
DIV
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
FLO VALENS
Износоустойчивое масло с твердым воском для наружных и внутренних работ. 

Подходит для всех видов древесины. 

Рекомендуется для окраски и защиты деревянных полов, лестниц, террас, деталей интерьера, межкомнатных дверей, окон, подоконников, столов, стульев, столешниц, паркета и прочих поверхностей, подвергающиеся высоким механическим нагрузкам. Применяется как для первоначальной окраски, так и для обновления поверхностей. Масло подчеркивает и проявляет естественный природный рисунок дерева.
Образует ЭкоМембрану - дышащую, грязе- и водоотталкивающую поверхность, устойчивую к истиранию. Содержит биозащитные добавки от плесени, грибка и других микрообразований. Делает древесину более твердой и прочной. Придает поверхности антистатический эффект. 

Шелковисто-матовый блеск.
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
На основе природных компонентовНа основе натуральных масел с минимальным содержанием летучих органических веществ.
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Высокая устойчивость к механическим нагрузкамНатуральное масло с твердым воском для пола обеспечивает оптимальный уход деревянной поверхности. Масло глубоко проникает в поры древесины и защищает ее изнутри. Воск образует на поверхности эластичное, воздухопроницаемое покрытие и защищает древесину снаружи от механических воздействий.
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Защита от грибка и плесениСодержит антисептические компоненты против синевы, грибка, плесени.
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Водо-грязеотталкивающий эффектМасло и составы на его основе проникают внутрь клеточной структуры древесины на несколько миллиметров и, постепенно полимеризуясь, придают дереву дополнительную прочность и водоотталкивающие свойства.
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Декоративный эффектИзделия, покрытые маслом, выглядят более натурально и гораздо приятнее на ощупь, нежели лакированные. Даже насыщенные оттенки не скрывают, а проявляют и подчеркивают естественную фактуру древесины, которая сама по себе, лучшее украшение.
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Простое обновлениеЕсли потертости и прочие дефекты появились на масляном покрытии, то проблему легко устранить. Не потребуется полностью или частично удалять защитный слой. Нужно просто взять масло подходящего цвета и втереть в поврежденное место, используя льняную салфетку или кисть.
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Легкое нанесениеДля нанесения масла не требуется специального оборудования или инструментов. Масло наносится с избытком, а когда дерево возьмет свое, излишки удаляются, и поэтому если вы даже зальете дерево маслом, а затем удалите лишнее, все равно получится равномерное финишное покрытие.
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Группа горючести Г1Группа горючести Г1 – это слабогорючие материалы, которые не горят при отсутствии источника огня. 
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
ПОДГОТОВКА ПОВЕРХНОСТИ
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
СПОСОБ ПРИМЕНЕНИЯ
1. Поверхность должна быть чистой, не мерзлой. Максимальная поверхностная влажность древесины 20%.
1. Масло необходимо тщательно перемешать в течение 5 минут.
2. Перед нанесением поверхность следует очистить от грязи, пыли и жира. Старые лакокрасочные покрытия, а также отслаивающиеся участки поверхности древесины следует удалить. Крупные смоляные карманы рекомендуется вырезать или очистить.
2. Первый слой масла следует наносить равномерным тонким слоем при помощи кисти, валика, губки или распылителем по направлению волокон древесины. Для обеспечения максимальной защиты поверхности, рекомендуется обработать маслом все трещины и сколы.*
3. Для улучшения сцепных свойств, поверхность необходимо отшлифовать. Шлифование следует производить в несколько этапов, используя абразивные материалы от грубого до тонкого (Р100-120, в иных случаях Р150). Старайтесь не оставлять следов (царапин, рисок) - при обработке цветным маслом данные дефекты могут проявится.
3. Через 8-12 часов нанести второй слой продукта. Время полного высыхания 24 часа. Для поверхностей, подвергаемых механическим нагрузкам, рекомендуется нанесение продукта в три слоя.*
При обработке и сушке рекомендуется обеспечить хорошую вентиляцию воздуха. Во время применения и высыхания продукта, температура окружающей среды не должна быть ниже +5°C.
* Не допускать излишек масла на поверхности. Излишки масла следует убрать с мягких пород древесины (через 5-10 минут), с твёрдых пород (через 15-30 минут).
ВАЖНО!Результат окраски всегда зависит от породы древесины и качества подготовки поверхности. Перед выполнением основного объема работ, рекомендуется сделать выкрас на небольшом незаметном участке для получения желаемого окончательного оттенка.
Текстовое описание изображения

Комплектация

Масло, коробка

Основные
Объем, л
5
Состав масла/воска
Масло подсолнечника, Воск карнаубский, Воск канделилловый
Общие
Работы
Внутренние
Срок годности в днях
1820
Гарантия
10 лет
Единиц в одном товаре
1
Технические свойства
Основа краски
Масляно-алкидная
Рекомендуемое количество слоев
2
Расход, л/м2
0.05
Возможность колеровки
Да
Время высыхания, часов
24
Степень блеска покрытия
Шелковисто-матовое покрытие
Макс. температура применения, C
35
Мин. температура применения, C
5
Дополнительные
Артикул
761131346
Тип
Масло для дерева
Цвет
Снег
Материал основания
Дерево, Фанера, ДСП, ОСП, Натуральный камень
Тип помещения
С повышенной влажностью, С умеренной влажностью, Сухое
Вид тары
Металлическая банка
Страна-изготовитель
Россия
Область применения состава
:
Для пола, Для лестниц, Для паркета, Для дверей, Для дерева, Для ламината, Для мебели, Для окон, Для перегородок, Для наличников, Для хобби и творчества, Для подоконников
Назначение:
Упрочнение, Декоративное, Защита от износа, Водоотталкивание, Защита от УФ-излучения, Защита от огня, Защита от плесени, Реставрация
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Показать сначала: дате оценке
С
Светлана Т.
12 ноября 2024
Немного протекла банка(( а так все отлично беру второй раз 
Вам помог этот отзыв?
Сергей Н.
11 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
н
наталья м.
11 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир С.
11 ноября 2024
Масло хорошо ложится. Расход небольшой. Упаковано отлично. 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Е.
10 ноября 2024
Масло супер, покрасили обеденный стол. Очень красиво проступает рисунок дерева даже на сосне. После покраски поверхность матовая 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений А.
24 октября 2024
Хорошо укрывает даже за один проход! После второго слоя появляется равномерный оттенок по всей площади обработки! Но текстура дерева уже не просматривается (орех все таки темноват). Качественный товар! 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Р.
22 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил С.
21 октября 2024
ну не подошел. в остальном масло - отличное. запах специфический 
Вам помог этот отзыв?
S
Sergey M.
18 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга М.
изменен 13 октября 2024
Работать с маслом понравилось. Хорошо наносится, не моментально впитывается, есть время хорошо все растушевать и втереть. Если тщательно втирать и снимать лишнее - сохнет очень быстро. Если наносить кистью без втирания (мне нужно было слой гуще) сохнет около суток. Цвет на буфете из сосны - вяз. 
Вам помог этот отзыв?
Галина М.
11 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
а
алексей л.
изменен 2 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
1 октября 2024
Достоинства
Покупаю уже 4 раз. Отзывы писала ранее. 
Вам помог этот отзыв?
ю
юлия г.
1 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Н.
29 сентября 2024
Упаковано 👍 будем покрывать пол из досок. Результат увидим. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей З.
24 сентября 2024
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Е.
7 сентября 2024
Достоинства
прекрасное качество 
Комментарий
Покрывали сосну, использовали кисть, ложится отлично. При нанесении мы не экономили, снимали излишки через 20 минут. Хватило 1 слоя на столешницу. Цвет графит. Муж остался очень доволен качеством, цвет очень красивый. Планируем заказать еще пару цветов на пробу. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина С.
3 сентября 2024
Отличное масло. Освежила пол на даче. Фото 2 видно разницу. Сохнет чуть больше суток, но результ порадовал. 
Вам помог этот отзыв?
Елена С.
31 августа 2024
Быстрая доставка, упаковано всё очень аккуратно и надёжно. Отличный товар! Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Инна
31 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Анна А.
26 августа 2024
Очень нравится. Цвет английский каштан. Когда только покрыли был темный не понравился, но высохло и получилось красиво. Покрыто в 1 слой. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений К.
24 августа 2024
Хорошее масло. Второй слой покрывал прозрачным. Дерево ясень. Результат, тот, что и хотел. Нет потемнения дерева, как было бы, если покрыть только прозрачным маслом. Брал ещё белёный дуб, но чай больше понравился. 
Вам помог этот отзыв?
Л
Любовь К.
22 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Д.
изменен 12 сентября 2024
Маслом покрыл вельвет в один слой кистью, особо не размазывал, не экономил, банки 0,9 хватило на порядка 8 квадратов. Выглядит темнее из-за структуры материала, на ровной доске полагаю будет светлее, но я доволен результатом. Ничем более не покрывал. Сохло примерно часов 8-10. Запах проактически сразу сошел после высыхания на следующий день. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
14 августа 2024
Хорошо упаковано, на фото в один слой. Наносили только специальной мочалкой для масел. Полное высыхание за 12 часов. Впитывается быстро, пахнет приятно. Расход соответствует описанию. 
Вам помог этот отзыв?
В
Вова П.
13 августа 2024
Достоинства
Маленький расход, не желтит 
Комментарий
Работ с маслом приятно, очень понравилось качество 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга М.
12 августа 2024
Краска очень понравилась, на фотографии пол из лиственницы покрашенный в 1 слой. Расход маленький. Красила тряпочкой, втирая в дерево. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Л.
8 августа 2024
Достоинства
Очень хорошее масло. 
Комментарий
Нам очень нравится .Заказываем второй раз. Немного надо набить руку, что бы легко и красиво ложился слой. Но секцию старую вернули к жизни. Стала как новая. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Д.
4 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
d
dmitriy s.
24 июля 2024
По качеству норм.Но цвет вообще не соответствует, брал белый чай -очень много белил слишком светло выглядит,скорее белая мята 
Вам помог этот отзыв?
М
Мирослава К.
20 июля 2024
Достоинства
Отличное масло за свои деньги, хорошая замена импортным брендам (которые в конец обнаглели) 
Вам помог этот отзыв?
М
Макс Т.
18 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
Г
Галя С.
11 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
М
Марк К.
8 июля 2024
Достоинства
Хорошо ложится.Красиво смотрится 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий О.
8 июля 2024
Масло очень хорошее работаю давно Использую для покрытия древесины 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий О.
8 июля 2024
Масло использую давно в основном для лестниц из древесины Наносится легко и достаточно долговечно Можно покрывать и на улице Упаковано хорошо спасибо 
Вам помог этот отзыв?
С
Степан Б.
5 июля 2024
Достоинства
Хорошее масло. Хорошая укрывная способность. 
Недостатки
нет 
Комментарий
Спасло ситуацию. Другое масло дало неправильный и ужасный цвет. Чтоб его не снимать положили это в два слоя. В результате получили очень красивый цвет. 
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина М.
2 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
Л
Лиза Т.
29 июня 2024
Достоинства
Бежевый цвет мне показался желтоват. Но консистенция у масла очень приятная. Блеска после высыхания нет. Запах незначительный и быстро выветривается. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Ника Б.
29 июня 2024
Достоинства
Масло Супер! Переделывать советское кресло. Сняла лак, краску, зашлифовала и покрыла этим маслом 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил С.
20 июня 2024
Достоинства
Без сильного запаха, красивый цвет 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ф.
изменен 14 июня 2024
Краска хорошая 5 литров за 7 600 рублей, только вот продавец ставит цену за нее от 7600 до 14200 периодически меняя цену!!! 
Вам помог этот отзыв?
Д
Диана А.
13 июня 2024
Достоинства
Масло отличное. И отличный сервис, спасибо огромное за терпение, консультировали по воцап, прислали ссылки на ютуб по всем интересующим цветам. 
Комментарий
Дополняю: мешала беленый дуб, винтажное дерево, седая ночь и немного графита, нанесено на несколько плашек. Один слой//на фото стена из вогонки из лиственницы. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
13 июня 2024
Достоинства
Очень хорошее масло, очень хорошо упаковано было, сразу видно что продавец ответственный. На фото 1 й слой 
Вам помог этот отзыв?
В
Вадик А.
13 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
K
Kachkovskiy A.
13 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Л.
12 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга А.
8 июня 2024
Достоинства
Качество проверенное временем 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Я.
5 июня 2024
Достоинства
Пахнет не сильно, наносить легко, ложится ровно, создает плотное покрытие 
Недостатки
не нашла пока 
Комментарий
Покрывала бесцветным маслом хвойную вагонку поверх цветного воска. Сохнет довольно долго, не особо впитывается. Но я отношу это к достоинствам, т.к. предыдущее масло пришлось использовать в 3 слоя, что бы создалось заметное покрытие. С этим хватило одного. Создает...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Макуха Ольга
5 июня 2024
Пришло в срок, отлично упакованное и целое. Банка другая по форме, чем на фото. Масло очень жидкое, при первом нанесении при рекомендации стереть излишки получается почти голая поверхность с застрявшими красящими частицами в текстуре дерева - вид никакой, на ощупь вообще не масло. Повторное нанесение через сутки: наносила уже поскромнее, чтобы не стирать...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
изменен 4 июля 2024
Достоинства
Красивый цвет получился, покрывала подоконник из сосны в 2 слоя 
Вам помог этот отзыв?
А
Александра К.
1 июня 2024
Хорошее масло, легко наносится губкой, изнишек нет почти, плотно работает. На сосне дает насыщенный, оранжево-желтый. Приятно, что делают у нас. В комнату возьму другой цвет попробовать 
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Б.
1 июня 2024
Отличное масло. Удобно наносить. Экономный расход. 
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила Ш.
31 мая 2024
цвет сочный-красивый. имеет небольшрй запах,б напоминающий краску. в составе растительные масла. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей А.
25 мая 2024
Масло отличное, покрывали лестницу только цветом берёза всё понравилось. 
Вам помог этот отзыв?
Сергей П.
22 мая 2024
Вам помог этот отзыв?
С
Слава А.
16 мая 2024
Вам помог этот отзыв?
Б
Богдан В.
16 мая 2024
Достоинства
Лучшее масло среди Российских брендов, по мне так с импортными может вполне конкурировать, особенно при учете цены. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Д.
13 мая 2024
Пришло всё хорошо упаковано, качество не проверяли 
Вам помог этот отзыв?
М
Макс
12 мая 2024
Масло шикарное, обработал столешницу из сосны. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.9 / 5
5 звёзд
709
4 звезды
39
3 звезды
5
2 звезды
2
1 звезда
0
Сначала полезные
Здравствуйте. Какой он по консистенции? Как зубная паста? Или больше как масло?
Владимир Б.
DIV
12 ноября 2022
Владимир, здравствуйте! Как масло. Обязательно вскоре добавим видео нанесения, чтобы было все наглядно.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Подойдёт ли это масло для обработки мебели из фанеры? В прихожей - банкетка, шкаф с нишей для собаки внутри, соответственно влага, трение, когти и т.д. Или какое-то другое масло посоветуете? И ещё вопрос чем отличаются цвета снег, берёза и беленый дуб? И как на ваш взгляд на фанере какой из них будет ближе всего к дверям беленый дуб (почти белые двери)?
Влада
DIV
18 августа 2024
Здравствуйте, на практике использовали для фанеры, смотря еще какая она. Главная чтоб ни чем не была пропитана. Если покрыта чем либо то лучше взять пропитку eco forest белоснежный. Если чистая то возьмите самое сильное в нашей продукции масло на износостойкость - это масло для дерева universal цвет BL-0018. Цвета: снег BL-0045 - более укрывное белое масло, беленый дуб BL-0018 он белый лессирующий, береза BL-0001 она светло серая чуть с отливом в голубой,совсем малость.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите пожулуйста: 1. Требуется ли грунтовка под данное масло? Будет покрываться половая доска из сосны. И если да, то какую можете посоветовать. 2. Имеется ли необходимость дополнительного финишного покрытия бесцветным маслом? 3. Нужна ли межслойная затирка и на что она влияет? 4. Чем правильно наносить масло? Не будет ли стираться восковой слой при удалении излишков?
Дарья К.
DIV
12 июля 2024
Дарья, добрый день! 1. Изначально масло было разработано для нанесения без грунтовки, потом все же запустили и грунтовку, так, как есть ряд клиентов которым необходим грунт. Грунт уменьшает расход последующих слоев, позволяет более равномерному нанесению цветного грунта, более ярко выражает структуру древесины. (из минусов для кого-то меняет степень блеска финишного материала с шелковистый мат - на полуглянец, глянец) Если использовать то лучше DIV Primer Oil (но на данной площадке нет в продаже) 2. Нет такой необходимости. Так делают, если допустим нравится определенный цвет в один слой, а так как масло необходимо нанести в два слоя, то используют бесцветный как второй слой. Или в случаях где есть необходимость усилить покрытие. 3. Межслойная шлифовка не помешает, но очень легкая. И опять же, если подготовка поверхности хорошая, то в принципе не нужды. 4. В зависимости от объема, если небольшие работы, то можно и ветошью или губкой. Если площадь большая, то проще кисть или распылителем. Если слоя наносятся тонкими слоями (втирая масло в древесину), то и излишки как правило не нужно снимать. Если же нанесение обильное, то конечно снять излишки необходимо. 4.2. Нет, снимется только лишнее.
Вам помог этот ответ?
Подскажите, пожалуйста, будет ли противоскользящий эффект и будет ли красится тряпка или ноги, если ходить босиком по лестнице?
Ольга З.
DIV
11 июня 2024
Добрый день! Сам продукт противоскользящий, но необходимо учесть подготовку и нанесение. То есть если подготовка 120 зерном и потом два слоя масло, то степень блеска шелковистый мат (полумат), если же подготовить поверхность зерном с меньшей гритностью, еще и промежуточную шлифовку сделать, то поверхность будет глянцевая - и это уже сыграет против антискольжения. Красится ничего не будет после полного высыхания (12-24 часа) не оставляйте излишки масло на поверхности (если вдруг лишнего налили, то снимите излишки тряпкой). Дерево (сосна, ель) впитывает от 3 до 5 мин, больше не нужно, остальное стоит снять. Или же наносить очень тонким слоем втираю.
Вам помог этот ответ?
Можно смешивать два разных цвета .?
Ольга К.
DIV
12 мая 2024
Здравствуйте, да.
Вам помог этот ответ?
Доброго дня. Подойдет ли это масло для покрытия пола на открытой террасе? И какой объем брать для 21 кв.м?
Николай С.
DIV
3 апреля 2024
Здравствуйте, покрытия в 2 слоя. 2,7будет достаточно. Terra strong для террас, цвет орех BL-0009. Он для террасы.
Вам помог этот ответ?
Добрый день перед нанесением масла забыл размешать его,какие могут быть последствия для дерева,нанесением 1 слой?
Владимир Б.
DIV
13 марта 2024
Никаких, если цвет устаивает. Это больше влияет на равномерный цвет. По технологии лучше наносить масло в два слоя, чтоб оно вам достаточно прослужило времени. Если цвет насыщенный в один слой, покройте бесцветным BL-0000.
Вам помог этот ответ?
Отлично! Когда появятся здесь, как можно приобрести?
Элина С.
DIV
8 января 2024
Озон не дает возможность подробно отвечать, как найти нас. Не публикует ответы. На площадке появится в течении месяца.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте в чем разница серий масел Intero Amet и Flo Valens ? Для мебели какая лучше ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
DIV
18 декабря 2023
Здравствуйте, Flo- обработка поверхности где больше всего механических воздействий внутри помещения (пол, лестницы, двери,столешницы, подоконники, мебели если она часто используется или дети, дольше прослужит) Intero- обработка поверхностей с менее сильным воздействием ( мебель если ее не трут ежедневно, стены, потолки, окна, изделия и т.д) Для мебели берут интерьерное масло, но есть кто очень любит чистоту и натирает ежедневно поверхности, приобретает фло чтоб дольше прослужило.
Вам помог этот ответ?
Добрый день, на ступени после нанесения масла я хочу нанести лак, то что не обязательно понятно, а в принципе можно или нет? Совместим или нет. Спасибо
Ruslan
DIV
8 декабря 2023
Руслан, здравствуйте! По технологии конечно не рекомендуется нанесение лака на поверхность обработанную маслом так, как взаимосвязь этих продуктов зачастую не оставляет шансон лаку проявить те характеристики, которые заявляет производитель. Связанно это с тем что лак не может зацепиться за масло. На практике были такте случаи, но все зависит в данном случае от качества лака (допустим лаки полиуретановые возможно справятся с данной задачей). Понять это можно на практике. Другие варианты: покрыть бесцветным маслом или натереть твердым воском.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.