Добрый день! Спасибо, что уделили внимание нашему товару. Переверните стик-карандаш вниз кисточкой, не снимайте колпачок. Возьмите верхнюю часть тюбика и активно курите по часой стрелке. Вы увидите как ворсинки кисточки блестят, масло должно пропитать кисточку. Так же избыток масло скопиться в колпачке и вы увидите, что при кручении поршень работает.

Добрый день! Да, после размягчения кутикулу нужно удалить. Спасибо, что выбрали наш магазин!