Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. На массажер B.Well MED-420 действует гарантия в течение 18 месяцев с даты покупки. По всем вопросам, связанным с работой прибора, вы всегда можете обратиться в ближайший сервисный центр бренда. При обнаружении производственного дефекта в течение срока гарантии неисправный прибор будет заменен бесплатно. Контакты для обращения в сервис есть в инструкции и на официальном сайте B.Well в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Здравствуйте, Андрей! Допускается использование массажёра B.Well MED-420 в положении лёжа (под шею или поясницу) при весе пользователя 100 кг.

Здравствуйте! Массажная подушка B.Well подходит для любой части тела: шеи, поясницы, стоп, плеч, икроножных мышц, бедер, ягодиц и живота.

Здравствуйте, Наталия! Нет, сменный чехол не представлен в ассортименте B.Well. По всем вопросам, связанным с работой и качеством массажера B.Well MED-420, вы всегда можете обратиться в ближайший сервисный центр бренда. На прибор действует гарантия в течение 18 месяцев с даты покупки. Контакты для обращения в сервис есть в инструкции и на официальном сайте B.Well в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Здравствуйте, Юлия! Данное описание является рекомендованным, но не обязательным к выполнению. Можно приблизительно ориентироваться на очередность и длительность по каждому из этапов.

Здравствуйте, Анна! Мощность массажера B.Well MED-420 24 Вт.

Здравствуйте, Наталья! Размер массажёра B.Well MED-420: 32×10,5×20 см.

Здравствуйте, Нина! Производитель всех наших продуктов - Швейцарская компания B.Well Swiss AG. Компания осуществляет разработку, проверку и контроль производства продукта. Всё о производителе вы можете прочитать на официальном сайте B.Well. Завод, производящий данный прибор, территориально расположен в Китае (место производства).