Сергей, добрый день! Гарантия действует. Обращаем ваше внимание, что услуга 100-дневного теста действует только при покупке через наш официальный сайт.
Добрый день, действительно вернуть матрас распакованным уже не получится. Матрасы мы производим сами.
Если вы делаете заказ через наш сайт - у вас есть 100 дней на тест, при котором вы можете вернуть матрас.
Анастасия, добрый день! Матрасам нужно около 72-х часов, чтобы восстановить правильную форму после распаковки. Просим вас выждать это время.
Если проблема все еще остается, направьте нам, пожалуйста, фотографии.
Добрый день! Гарантийный срок - это срок, в течение которого товар должен соответствовать требованиям, предъявляемым к его качеству, при правильной эксплуатации изделие может использоваться и дольше.