Здравствуйте, Анастасия. Рекомендуем обратиться в нашу службу по рекламациям. Все контакты указаны в гарантийном талоне.

Добрый день, Юлия! Матрас анатомический на кровать Фреш 21 кокос массаж. Матрас беспружинный 140х200х21- вес 17 кг. Хороших Вам покупок!

Здравствуйте! Вы получили товар в скрутке-рулоне. Аккуратно вскройте упаковку, разложите матрас на ровной поверхности, так чтобы края его не свисали. Рекомендуем выдержать 24-72 часа. Если этого не произошло , то Чтобы вернуть товар надлежащего качества(в полной комплектации), в течении 14 дней с момента покупки отнесите его в удобный пункт самовывоза,или или оформите заявку на возврат курьером в полной версии сайта , раздел "Покупки".Товар должен подлежать возврату, перечень размещен в разделе сайта "Правила продаж", пакет со штрих_кодом не обязателен. Если обнаружили дефект или несоответствие,в течении 14 дней ,оформите заявку в разделе на сайте полной версии "Проверка товара", рассмотрение в течении 7 рабочих дней.Обмен или увеличение срока возврата по товару не предусмотрены. Оберните матрас в обычную пленку , чтобы избежать загрязнения во время транспортировки. После его возврата, изменение статуса в профиле и формирование возврата средств происходит после поступления на склад , до 10 дней.

Добрый день! От рождения до двух лет лучше всего подходят жесткие беспружинные матрасы, потому что в этом возрасте изгибы позвоночника только формируются и на излишне мягкой постели могут сформироваться неправильно. Высота матраса для совсем маленьких детей — 5-12 см. Для ребенка 3-10 лет подходит матрас высотой 10-15 см. Жесткость может быть максимальной или средней. Подходят не только беспружинные модели, но и на основе невысокого детского блока пружин. Для детей старше 11 лет можно выбирать матрас среди моделей для взрослых.У нас есть специальная линейка детских матрасов Lite Flex Joy. Там большой выбор моделей. Очень рекомендуем! Хороших Покупок!

Добрый день, Уважаемый покупатель! Мы как производственное предприятие, и у нас товар Матрас анатомический на кровать Фреш 25 кокос. Матрас беспружинный 180х200х25 всегда в наличии , в неограниченном количестве.Если интересующая Вас модель,недоступна для заказа, просим Вас уточнить в службе поддержки Озон , почему доставка в Ваш регион логистикой Озон не осуществляется. С уважением и хороших Вам покупок!

Добрый день! Матрас анатомический на кровать Фреш 26 кокос. Матрас беспружинный 160х200х26 964740580- вес 19 кг. Хороших Вам покупок!

Здравствуйте! Спасибо за ваш выбор Матрас анатомический на кровать Фреш 25 кокос. Матрас беспружинный 160х200х25 .Все материалы, используемые при изготовлении, соответствуют стандартам и нормам Установленным действующим законодательством РФ, имею сертификаты соответствия, гипоаллергенны и не несут вреда здоровью. Матрас при производстве оснащен герметичной,фабричной упаковкой, которая защищает его от внешних факторов. Однако данная упаковка сохраняет и производственный запах нового изделия В соответствии с прилагаемой инструкцией по эксплуатации матраса, изделие требует 7-10 дней, чтобы запах исчез полностью.Так же мы рекомендуем пропылесосить матрас на средней мощности для прокачки воздуха сквозь слои матраса. Желаем отличного отдыха и крепкого, здорового сна!

Здравствуйте , Павел! Определить жесткость сторон можно только тактильно.