Отличный матрас за свои деньги (куплен за 14025р). У многих конкурентов в том же ценовом сегменте на порядок дороже подобного уровня матрасы размерами 160х200. В меру жёсткий, то что и хотел. Кто-то тут писал, что мол разная жёсткость у сторон? Не заметил разницы между сторонами. Матрас "надулся" за 40 минут. Полную жёсткость набрал уже на следующий день. Упаковка надёжная, но придётся попыхтеть, чтобы аккуратно распаковать скомпрессированный матрас. Запах? Ну... У любой новой вещи есть свой запах, я в первую же ночь на нём спокойно спал, а через 2 дня вообще перестал замечать какой-либо запах. В общем ништяк, я доволен.
Доставка в назначенный день. Доставщик забрал товар со склада утром, а привёз в самый последний момент в 22:02. Собственно пришлось весь день его сидеть ждать, чтобы услышать звонок, что он уже тут в 21:56. Работа конечно у них не сладкая, матрас весит почти 30 кг! Но Озону бы хоть диапазоны доставок в логистике как-то поудобнее сделать, типа утро-день-вечер. Иначе покупатель получает звонок от доставщика, который уже у подъезда. При этом сидит дома и ждёт его весь день. Ох, избаловала нас вся эта доставка )))
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можнозапросить у продавца
Добрый день, какой матрас порекомендуете для ребенка 6 лет (примерно 20кг)? (Размер 90х200)
Александр С.
Лучший ответ
Dream Store
8 ноября 2023
Александр, добрый вечер! Большой популярностью пользуются двусторонние модели Orto Plus и Comfort Plus. У этих матрасов с разных сторон разная жесткость, ребенок сможет выбрать ту, что для него будет удобнее. Отличие матраса Comfort Plus от Orto Plus в расположении слоя кокосовой койры. У Orto Plus кокосовая койра - нижний слой (располагается под ППУ), а у Comfort Plus - самый верхний слой, соответственно эта сторона более жесткая,чем аналогичная у Orto Plus.
Здравствуйте, скажите пожалуйста если лежать часто на одном месте ,то как быстро начнется применяться матрас .
Жанна Ш.
Лучший ответ
Dream Store
30 сентября 2023
Добрый день! Тут многое зависит от веса человека, эксплуатирующего матрас и равномерности распределения нагрузки на матрас. Необходимо регулярно переворачивать матрас- меняя нижнюю и верхнюю сторону- один раз в полгода, и один раз в 1-3 месяца- меняя положение голова-ноги. Это необходимо для того, чтобы мягкие слои восстанавливали свои первоначальные потребительские свойства, поскольку в процессе эксплуатации происходит их уплотнение и, как следствие, небольшая усадка. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 см.
Здравствуйте
Сколько пружин в общем в матрасе?
Самый жёсткий посоветуйте мне пожалуйста 180/ 200 м
Пользователь OZON
Лучший ответ
Dream Store
31 июля 2023
Добрый день! У матраса Orto Duo 624 независимые пружины на спальное место.
Рекомендуем матрас Orto Duo: он имеет одинаковую жесткость (выше средней) с двух сторон, подходит для людей с большой разницей в весе(если речь идет о двуспальных матрасах). Если вы предпочитаете матрасы средней жесткости или пока не имеете особых предпочтений, то рекомендуем обратить внимание на матрасы Orto Plus и Orto Comfort. Это матрасы с разной жесткостью сторон. Можно будет попробовать поспать на одной и на другой стороне и определиться какая сторона вам предпочтительнее. Одна сторона у них одинаковая , а вторая различается расположением слоя кокосовой койры. У Orto Plus кокосовая койра -нижний слой( так же как и у Orto Duo), у Comfort Plus-верхний слой, соответственно эта сторона более жесткая,чем аналогичная у Orto Plus.
Гарантий срок 18 мес.в течений которых,при проваливании матраса можно оформить возврат,и какая стоимость услуги курьера при возврате,по гарантий?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Dream Store
13 февраля 2024
Фатима, добрый вечер! Гарантийный срок 18 месяцев. Необходимо равномерно распределять нагрузку на матрас, чтобы избежать появления ям. Усадка мягких слоев в зонах максимальной нагрузки, как правило, составляет до 3 сантиметров на всех матрасах, но может быть и больше в зависимости от веса спящего. Это не является структурным дефектом или производственным браком, влияющим на потребительские характеристики матраса. Это говорит лишь о том, что матрас подстраивается под тело спящего. При выявлении брака вы всегда можете связаться с нами в чате маркетлпейса. Возврат осуществляется в соответствии с правилами обмена и возврата маркетплейса. С уважением, Команда FStore
Добрый вечер. Правильно ли понимаю в составе есть кокосовый слой ? Если да и так же указано в описании, то как же вы его сворачивает? Матрасы, в составе которых есть кокосовая прослойка КАТЕГОРИЧЕСКИ сворачивать нельзя, он же ломается.
Елена В.
Dream Store
29 декабря 2023
Елена, добрый вечер! Все верно, в модели Orto Duo используется прослойка с кокосовой койрой. При производстве матрасов мы используем латексированную кокосовую койру: для устранения ломкости и увеличения срока эксплуатации, кокосовое волокно пропитывается латексом, латексная пропитка позволяет выдерживать большие нагрузки и препятствует деформации и расслаиванию наполнителя. Современные технологии позволяют скручивать матрасы с кокосом на специальном оборудовании на производстве. Данный процесс не вредит матрасу при условии соблюдения технологии скручивания. Матрасы доставляются в скрученном виде для удобства транспортировки. С уважением, Команда FStore
Когда будет в наличии ? В мой город даже курьером не везут (((( Хабаровск
Анна К.
Dream Store
26 ноября 2023
Анна, добрый день! Все матрасы доступны к заказу, в том числе Orto Duo 140x200. К сожалению, на сегодняшний день не во все регионы и пункты выдачи заказов служба доставки маркетплейса осуществляет доставку крупногабаритных товаров (вес более 25кг). Если вы не видите на маркетплейсе данный размер, попробуйте изменить способ доставки или пункт выдачи заказов. С уважением, Команда FStore
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.