Добрый день! Очень жаль, что служба доставки Озон до сих пор не привезла вам матрас. Не часто, но такое случается, особенно в акционный период. Мы передаем службе доставки Озон все заказы вовремя. Со своей стороны мы обратимся в службу поддержки и попытаемся поторопить доставку. Напишите, пожалуйста, нам в чат номер вашего заказа. Рекомендуем вам так же написать в службу поддержки Озон и совместными усилиями ускорить доставку.