Добрый день! Возможна естественная усадка мягких слоев, возникающая под давлением веса человека. Допускается усадка до 3-4 см в зонах максимальной нагрузки , т.к. матрас подстраивается по тело человека (не влияет на потребительские свойства продукта и не является производственным дефектом)