Ольга, здравствуйте. Вы правы, к сожалению это частая проблема. Мы упаковываем каждый наш товар в трехслейную пупырчатую пленку и обматываем скотчем, чтоб избежать таких проблем, наши товары доходят в целости и сохранности, не считая очень редких случаев которые от нас никак не зависят, спасибо за ваш вопрос, хорошего дня.