Елена, добрый день. Да, водичку обязательно нужно добавлять в чашу + пару капель эфирных масел. Применение, как в классической аромалампе. Во-первых, это позволит масла расходовать экономнее, во -вторых, они не будут так сильно нагреваться. Если добавить чистые масла, они будут сильно нагреваться в чашу. С уважением и заботой, Команда SENS.

Да, воду с маслом можно наливать во вкладыши. Если воду надолго в ней не оставлять - он не портится. Внутренняя часть выполнена из бумаги с пленкой ( как стаканчики для кофе), они не протекают. По количеству раз - все индивидуально, не сможем подсказать, к сожалению. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день, Софья. Благодарим Вас за вопрос. Данные вкладыши подходят для метлалических аромаламп Totem арт.272856449, Winterland Mini арт.1413474551и Forest Mini арт.272856905. Вам необходимо добавить масло или воск во вкладыш. Если вы используете аромавоск, после полного растопления его можно обратно перелить. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день. Благодарим Вас за вопрос. На наших моделях аромаламп стекло жаропрочное. С обычным стеклом испытаний не проводили, подсказать не сможем. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день, Снежанна. Благодарим Вас за вопрос. Приносим извинения, ошибка сотрудника. Да, в комплекте идет 2 штуки. Сделайте заказ еще раз, пожалуйста. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день. Благодарим Вас за вопрос. К сожалению, отдельно держатели мы не продаём. Но Вы можете связаться с нашим сервисным центром. Найти нас можно по названию бренда. Мы постараемся помочь Вам с решением данной проблемы. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день, Рамазан. У нас можно приобрести лампочки только для моделей Totem и Forest mini, т.к. с ними есть проблемы у поставщиков. Для модели Forest вам подойдет лампочка со следующими характеристиками ( к сожалению, ссылку прикрепить не сможем): «Лампа галогенная Feron HB6 JCD G5.3 35W» . Просто забейте эту фразу в любой поисковик. С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день, Виктория. Благодарим Вас за вопрос. Данная модель лампочка подходит только для моделей аромаламп Forest mini и Totem. В больших аромалампах установлена стандартная лампа накаливания (или галогеновая лампочка), с цоколем G5.3, мощностью 25-35 ватт, напряжением 220-230 вольт. Такие лампочки можно приобрести у Feron (HB6 JCD G5.3 35W). С уважением и заботой, Команда SENS.С уважением и заботой, Команда YouSENS.

Добрый день! Там вставлена специальная бумага с пропиткой против возгорания. Заменять ее на другую бумагу мы вам не рекомендуем. С уважением и заботой, Команда SENS