Добрый день. Гарантийный срок на нашу продукцию составляет 12 месяцев. Гарантия действует при использовании прибора в соответствии с инструкцией по эксплуатации и соблюдении правил и требований безопасности. В гарантийном талоне есть адреса АСЦ, куда вы можете обратиться для ремонта. Если товар не подлежит ремонту - в АСЦ вам выпишут справку о не ремонтопригодности, и по этой справке интернет магазин вам вернет деньги после создания обращения в личном кабинете Озон по возврату товара. Если в Вашем регионе нет ближайшего сервисного центра, Вы также можете создать заявку на возврат товара по браку. Вам вернут денежные средства. С уважением, ООО "Сакура Электроникс Групп".