Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за внимание к нашему товару! Сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация, но это легко исправить! Пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши сотрудники обязательно найдут способ решить любой вопрос. Хорошего Вам дня!