Добрый день! Чтобы вернуть товар, отличающийся от изображения на сайте, подготовьте документы (товар, упаковку, копию заказа, фотографии несоответствия), свяжитесь со службой поддержки, объясните ситуацию, подайте заявление на возврат с указанием причины и способа возврата, упакуйте товар, верните его в указанный срок и дождитесь обработки.