Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришёл некомплектный товар. Мы тщательно проверяем товары перед отправкой. Скорее всего, хвостики достал предыдущий покупатель, а саму форму вернул обратно. Если вам пришла вскрытая или заклееная скотчем упаковка, то это точно так. Также вместе с формой идёт инструкция с нашими контактами. Вы могли написать туда, и мы бы отправили недостающие хвостики.