Добрый день, Юрий! Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендуем всегда проверять заказ при получении, чтобы была возможность сразу вернуть товар, если у Вас возникнут замечания к качеству, а также сообщайте о таких случаях менеджеру, чтобы он отметил данный товар, как брак и такой товар не был отправлен следующему покупателю. Мы обязательно разберемся в произошедшем и сделаем все возможное, чтобы подобное не повторялось. В зависимости от партии дизайн щетки может незначительно отличаться. На данный момент актуальный внешний вид щетки представлен на первом фото товара. Возможно, на складе Озон еще могут находиться щетки из прошлой партии. К сожалению, у нас нет возможности проверить какое количество щеток из прошлой партии находится на складах Озон и какая именно щетка Вам будет отправлена, так как сборкой заказа занимаются сотрудники площадки, Вы можете проверить заказ в момент получения.