Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Перед отправкой на склад OZON, мы проверяем каждый товар на срок годности, а также надежно упаковываем. Также Вы не приложили фотографии товара с нашей маркировкой, которые помогут нам лучше разобраться в данной ситуации. При получении товара в пункте выдачи заказов, в присутствии сотрудника, Вы всегда можете проверить товар и в случае обнаружения недостатков его вернуть. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!