Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. При отгрузке на заводе тщательно проверяется комплектация. Возможно, предыдущий покупатель вскрыл упаковку и забыл вернуть сифон обратно, поэтому товар поступил вам в таком виде. Мы заботимся о наших клиентах, и поэтому просим проверять товар сразу при получении на пунктах выдачи заказов.
С уважением, команда магазина Отгон.