Добрый день. Действительно наше средство раньше имело жидкую консистенцию, однако по просьбам покупателей для их удобства несколько месяцев назад мы изменили консистенцию средства на гелеобразную. За все это время не было ни одной жалобы на то, что средство царапает посуду. С уважением, компания НовэлХим.