Ольга, добрый день. Спасибо за обращение. Вес и толщина чаши никак не влияют на надежность и долговечность использования прибора. Технологии производства развиваются и позволяют делать максимально комфортную, легкую, но в то же время надежную посуду, которая по техническим характеристикам превосходит посуду прошлого поколения. Нагревательный элемент действительно расположен под чашей - это нормально. Перед приготовлением убедитесь, что между дном чаши и нагревательным элементом нет никаких посторонних предметов, наслоений и остатков продуктов. Не прикасайтесь к нагревательному элементу руками сразу после приготовления, для очистки дождитесь полного остывания. С уважением, Яна – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Добрый день, Фёдор! Шаг изменения температуры 5ºС в диапазоне от 35 до 110ºС и 10ºС в диапазоне от 110 до 160ºС. В данной модели мультиварки есть функция «Мой рецепт Plus». Благодаря возможности самостоятельно устанавливать температуру и время приготовления, данная функция даст Вам поистине безграничные возможности для приготовления разнообразных блюд. Данная программа позволяет установить вручную c панели температуру и время приготовления на трех последовательных этапах, что позволит Вам приготовить любые блюда. Возможен выбор и настройка одного, двух или трех автоматически сменяющихся этапов (ступеней).

Виктор, добрый день. Спасибо за обращение. Уплотнительное кольцо с крышки не снимается. С уважением, Кира – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Добрый день, Елена! Крышка мультиварки может оставаться открытой или закрытой в зависимости от программы приготовления и рекомендаций рецепта, поэтому открывать крышку мультиварки во время готовки можно, т.к. во-первых при открытой крышке в мультиварке можно жарить, а во-вторых некоторые продукты засыпаются не одновременно, а постепенно добавляются в процессе готовки.

Добрый день! В данной мультиварке горох можно готовить в режиме Тушение.

Добрый день, Вероника! Да, такая функция есть.

Добрый день. После окончания работы мультиварки просто отключите её от сети. С уважением, Анна – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Добрый день! Клапан для выпуска пара должен быть всегда открыт. Во избежание засорения регулярно промывайте его водой.

Анастасия, добрый день. Спасибо за обращение. Товар соответствует заявленным характеристикам. В характеристиках указывается полный объем (до краев). В то же время, имеется эффективный объем (до отметки МАХ), выше которой продукты и жидкость добавлять нельзя. С уважением, Майя – представитель бренда Polaris. Техника для дома и посуда для кухни.

Добрый день, Анатолий! Термоизоляционное покрытие поможет сохранить тепло внутри мультиварки и предотвратит перегрев корпуса.