Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отставание допустимое производителем -20… +60 секунд в сутки. При подзаводе часов вручную не следует делать более 20 оборотов. Что касается гарантии, то на все часы торговой марки "Восток", действует гарантия 1 год с момента покупки, в течении гарантийного периода Вы можете бесплатно произвести ремонт часов, в случае наступления гарантийного случая. Ближайший сервисный центр и его контактные данные Вы можете найти в приложении к гарантийному талону. С уважением, Часовой Центр.