Здравствуйте, Анна.
Мы рекомендуем: достать наполнитель, стирать ткань на бережном режиме при 30 град.
Знаем, что наши клиенты стирают и не вынимая наполнитель, но мы рекомендуем его доставать.
Во время того, когда Вы будете обратно наполнять игрушку, синтепух снова вспушиться, а мягкая игрушка станет нежной, упругой и чистой.
С уважением, RaVeSFaMiS.