Добрый день! Чтобы вернуть товар вам необходимо заполнить заявку на возврат в личном кабинете. Прикладываем инструкцию - https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/?country=RU. Товар должен быть новым и чистым (собака не выходила в нем на улицу и вы не использовали его), все бирки должны быть на месте.

Здравствуйте! Наличие этой модели у нас постоянно пополняется, очередное поступление, в том числе нужного вам размера и цвета, планируется в течение ближайших двух недель.

Юлия, добрый день! Лучше взять размер S.

Здравствуйте, минимальный размер в этой модели XS, подходит на обхват шеи от 33 до 38см