Дмитрий. здравствуйте! Нам очень жаль, что вы получили ваш заказ в таком виде. Мы отправляем только новые изделия, чистые, непосредственно с производства. Предполагаем, что был доставлен возвратный товар или имела место быть переупаковка после нашей отгрузки.