Добрый день, Юлия! Сам планшет заряжать не нужно, можно использовать лампу вместе с трафаретом, и засвечивать рисунок по нему. Рекомендуем рисовать в полной темноте или при приглушенном света, а в течение дня хранить планшет в темном месте или специальном чехле. Эти простые правила помогут получать яркие световые рисунки. Если проблема не исчезнет, то попробуйте заменить батарейки в ручке-фонарике по инструкции, вложенной в набор. С уважением, команда Рисуй светом.

Добрый день! Подносите ручку-фонарик ближе к выбранному элементу. Тогда сам трафарет не будет попадать под свет и оставаться на планшете. С уважением, команда Рисуй светом.

Добрый день! Нет, с планшетом ничего не случится. Рекомендация: оставляйте планшет зеленой стороной вниз, чтобы он не накапливал свет. Тогда при следующем рисовании будете получать яркие рисунки. С уважением, команда Рисуй светом.

Добрый день! Трафареты в наборах не меняются. Но Вы можете приобрести дополнительно любой понравившийся, у нас широкий ассортимент трафаретов. С уважением, команда Рисуй светом.

Добрый день! В набор входит 1 ручка-фонарик. Спасибо за интерес к нашему продукту. С уважением, команда Рисуй светом.

Добрый день! В Премиум наборах идет пластиковый трафарет со стандартными фигурками: люди, дом, животные, солнце. Подробнее вы можете увидеть в фотографиях набора. Там есть изображение трафарета) С уважением, команда Рисуй светом.

Добрый день! Давайте я помогу Вам разобраться. Вы все верно написали: на наборах "трафарет ночник" написано, что нужно держать при солнечном свете. Вы прикладываете понравившийся трафарет к планшету и оставляете на солнце. Так планшет в течение дня заряжается и ночью радует Вас и Вашего малыша ярким рисунком. Так мы получаем ночник) Если же Вы хотите использовать планшет для рисования, где рисовать нужно ручкой-фонариком, храните его в темном месте. Чтобы планшет не накапливал свет. Тогда Вы сможете получить яркие рисунки, которые сделаете сами с помощью ручки-фонарика. Если оставить планшет на солнце, а потом рисовать ручкой-фонариком, то к сожалению, ярких рисунков Вы не получите. Потому что планшет уже будет засвечен. Надеюсь, мне удалось помочь Вам. С уважением, команда Рисуй светом.

Добрый день! В комплекте уже идут батарейки. В ручке-фонарике стоят 3 батарейки LR-41. Информацию по замене батареек можно найти в инструкции, которая идет в каждом наборе. С уважением, команда Рисуй светом.