1. Электроника
  2. Наушники и аудиотехника
  3. Наушники
  4. Apple
Код товара: 674809733
−24%
Цена что надо
Бестселлер

Наушник левый AirРods Pro 1-gen, A2084

Apple
Бренд
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Наушники
Наличие микрофона
Да
Конструкция наушников
Шумоподавление
Время работы в режиме разговора, ч
4
397,31 BYN 528,24 BYN
Яблочный сервис
Перейти в магазин
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Описание

Левый наушник AirPods Pro A2084 - Вы можете приобрести у нас отдельно левый наушник AirPods Pro A2084, если ваш вышел из строя или вы его потеряли.

Важно! При первом использование, вам необходимо произвести синхронизацию, нового наушника AirPods с вашим комплектом.

В первую очередь после того как вы вставили оба наушника в ваш кейс AirPods Pro , необходимо закрыть  кейс и поставить его на зарядку на 60 минут. После этого можно синхронизировать с вашем телефоном.

Комплект поставки : Без зарядного кейса, без зарядного кабеля, без коробки.

Совместимые устройства

Apple

Комплектация

Левый наушник AirPods Pro A2084 - в количестве 1 штука

Основные
Конструкция наушников
Вкладыши
Мин. частота, Гц
20
Макс. частота, Гц
20000
Импеданс, Ом
16
Способ передачи звука
Динамики
Подключение
Беспроводное
Вес товара, г
5.4
Конструкция
Наличие микрофона
Да
Шумоподавление
Активное
Управление наушниками
Сенсорное
Защита от влаги
Да
Диаметр динамика, мм
7.5
Акустическое оформление
Закрытое
Крепление наушников
В ушной раковине
True Wireless
Да
Складные
Нет
Спортивные
Нет
Материал амбушюров
Силикон
Опции управления:
Взять/положить трубку, Остановка/воспроизведение музыки, Предыдущий трек, Следующий трек, Включение/отключение микрофона
Особенности наушников:
Автоподстройка громкости, Адаптивный эквалайзер, Голосовой помощник, Звуковое окружение
Подключение
Длина кабеля, см
100
Модуль связи Bluetooth
5,0
Особенности штекера/кабеля
Отсоединяемый кабель
Разъем
Lightning
Питание
Время работы в режиме разговора, ч
4
Питание от
аккумулятора
Способ зарядки
От кейса
Время зарядки аккумулятора, мин
100
Время работы в режиме ожидания, ч
15
Дополнительные
Артикул
674809733
Тип
Наушники
Тип беспроводной связи
Bluetooth
Бренд
Apple
Модель наушников
Apple AirPods Pro
Встроенные кодеки
AAC
Размеры, мм
30,9x21,8x24
Гарантийный срок
1мес.
Страна-изготовитель
Китай
Цвет
Белый
Шумоподавление микрофона
Активное
Совместимые платформы
iOS, Mac OS, Android
Подсветка
Нет
Игровые
Нет
Регулятор громкости
Да
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
Сортировать по: дате оценке
Ян И.
17 июня 2024
Товар куплен на OZON
Наушник прислали б/у, без амбушюра и он со сколом на спортивной корпусе, так и не рабочий 
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав П.
14 июня 2024
Товар куплен на OZON
Все работает, упаковка очень отличная 
Вам помог этот отзыв?
A
Anastasiya N.
9 июня 2024
Товар куплен на OZON
Заказа сначала левый т к думала проблема в нем, довольно давно перестал работать шумодав и при звонках меня было слышно как из тоннеля в метро, разговаривать было невозможно, поэтому просто слушала музыку, но поняла что левый спустя время начал еще и трещать, решила поменять только левый, сомневалась в качестве, но сделала все по инструкции и все ок...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Х.
6 июня 2024
Товар куплен на OZON
Брал на замену наушнику, который трещал у меня в ухе (проблема с шумоподавляющем микрофоне), так этот наушник пищит, как будто везде помехи находит, не советую брать 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина У.
1 июня 2024
Товар куплен на OZON
К сожалению, чудо не произошло, мой кейс и айфон отказались коннектиться с этим наушником, перезагружала много раз, даже принудительно забыла устройство. Кейс сначала зарядил наушник, потом и зарядка пошла в минус. С данным наушником мой телефон вообще перестал видеть кейс после забытия устройства. Стоило вставить родной - вуаля, фирменная всплывашка...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алиса А.
26 мая 2024
Товар куплен на OZON
Работает, но когда ничего не слушаешь, но наушник в ухе, он странно шумит. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 21 мая 2024
Товар куплен на OZON
Заказывала два раза, первый наушник издавал писк, похожий на какие то помехи, во время звонка с наушником, собеседник меня не слышал, оформила отказ, заказала другой но и он тоже пищал, спустя короткое время начал еще и стучать во время ходьбы. Эти два наушника которые я заказала в этом магазине внешне отличаются от моего оригинального, на головке сильно...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
1 мая 2024
Товар куплен на OZON
Чтобы подключить новый наушник к старому зарядному футляру, нужно убрать старый наушник так, чтобы его не видел смартфон, удалить наушники из системы и перезагрузить смартфон. Положить новый наушник в кейс и поставить на зарядку минимум на полчаса, затем зажать кнопку на кейсе, чтобы оранжевый индикатор сменился на белый, и заново спарить наушники...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алена М.
20 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Наушник в бумажной коробке без опощнователтных знаков вы серьёзно, так бывает? 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий З.
18 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинал 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Л.
8 апреля 2024
Товар куплен на OZON
При разговоре с другим человек, собеседник жалуется на «сильный шум», хотя в помещении тихо. Вообщем деньги не ветер:( все доказательства легко проверить, как бы вернуть вернуть деньги 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
4 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Не оригинал , микрофон не работает 
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий К.
4 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Прислали не новые, похожие на после восстановления. Грамовка нарушена, были царапины и следы клея 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Н.
изменен 4 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Вкладыш грязный, но сразу заменила, поэтому не критично. Синхронизировались довольно быстро, работает в норме. Дополняю отзыв: Через 2 недели использования бесконечно появлялось уведомление из «Локатора», что я ношу чужой наушник, а владелец может так за мной следить. Через месяц перестал заряжаться в кейсе, после перегрузки теперь вообще не работают...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей З.
4 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все отлично 
Недостатки
нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Ф.
27 марта 2024
Товар куплен на OZON
Шум, брак 
Вам помог этот отзыв?
E
EVGENIY Z.
16 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Играет хорошо 
Недостатки
Есть какой-то шум в наушнике, когда музыка на паузе. Немного раздражает 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь
изменен 11 марта 2024
Товар куплен на OZON
Вче работает. Подключился наушник с первого раза . Оригинал или нет это конечно не известно . Время использования покажет разницу если такая будет .Главное это правильно определить серийный номер наушника и заказать нужный . Если вы этого не сделали а заказали что попало то конечно это не подключится к телефону . 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел К.
1 марта 2024
Товар куплен на OZON
Наушник должен сифонить? Невозможно слушать 
Вам помог этот отзыв?
Полина А.
28 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Всё работает отлично! 
Комментарий
Сначала нужно забыть устройство, затем сконнектить всё вместе заново. 
Вам помог этот отзыв?
Владислав Б.
изменен 25 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все хорошо 
Недостатки
Датчик прилегания к ушам не работает!!! 
Комментарий
Спустя 3 месяца могу сказать, что наушник с наступившими холодами стал нажимать фантомно на сенсор переключения музыки. Что делать я без понятия. 
Вам помог этот отзыв?
Валентина М.
25 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Все супер! Как и заявлено! 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Так переживала когда потеряла родной! Спасибо за такую возможность 
Вам помог этот отзыв?
M
Mac B.
23 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
1. Товар Оригинал 2. Хороший звук 3. Все функции рабочие 4. Пахнет как оригинал 5. Можно отдельно заказывать ушко 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Товар Оригинал. Все качественно, все супер. Рекомендовать могу смело. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинальный наушник, прекрасный звук, все функции работают на отлично. 
Комментарий
Долго думала брать или нет, мой старый наушник после падения начал хрипеть, помялся динамик. Рада, что все-таки решилась взять отдельный наушник в этом магазине. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Н.
15 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Старый наушник стал глючить и переключал музыку, новый работает супер. Подключилась сразу без проблем, лайк 
Недостатки
Отсутствие беруш в комплекте, идут с одним, который средний на наушнике 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина А.
9 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошо упакован, привезли быстро 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Пока не подключали, тк на подарок купила 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия П.
12 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинал, сразу синхронизировался с боксом 
Недостатки
Не обнаружила, пользуюсь с августа 
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав М.
12 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинал, подключился без проблем 
Вам помог этот отзыв?
И
Илья П.
10 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
Через 3 месяца наушник захрустел, как и старый!!! 
Вам помог этот отзыв?
В
Василий И.
6 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает 
Комментарий
Все хорошо. Товар не сертифицирован (без CE), но оригинал и прекрасно работает. Видимо прямиком с завода :) Спасибо! 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
29 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Как родной работает. 
Недостатки
Нет. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений П.
28 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинал 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Наушник удачно синхронизировался, качество звука как у комплектного, никаких нареканий, все режимы работают. Спасибо продавцу! 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Р.
24 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Похоже на оригинал 
Недостатки
Пока не обнаружил 
Комментарий
Подключились к кейсу быстро, зарядку держат долго. Покупал и правый и левый, за три недели нареканий нет. 
Вам помог этот отзыв?
Мартын Х.
изменен 19 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
В рабочем состоянии. 
Недостатки
Пока нет 
Комментарий
Вроде оригинал все функции работают , надеюсь что на долго хватит. 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор К.
18 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Качественная подделка 
Недостатки
Некорректно работает (оно и неудивительно) 
Комментарий
Привязал к оригинальным наушникам без проблем Проблема заключается в следующем - через раз работает датчик обнаружения уха, из-за чего наушник якобы работает в паре с другим, но когда самостоятельно он все еще будто бы не находится в ухе, из-за чего не работает кнопка на ножке наушника...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Алексей М.
16 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Apple 
Недостатки
No 
Комментарий
Everything works fine 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий А.
изменен 8 декабря 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинал. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Ксения Г.
27 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Похоже на оригинал , хороший звук 
Комментарий
Долго сомневалась прежде чем покупать, заказала, пришел хорошо упакованный , в пакетик , обмотан в пупырку и в коробке Подключила все без проблем, все работает, сначала возникли вопросы по поводу оригинальности, даже сделала заявку на возврат (ее одобрили). Но в итоге еще раз подключив и проверив решила оставить. Звук...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
изменен 24 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Наушник. 
Недостатки
1. Не проходит синхронизацию с iCloud пишет, что наушник привязан к другому аккаунту. 2. Звук отличается от оригинала. К этому привык. Продавец уверил, что дело в заводе Apple 3. И наконец: с приходом холодов произвольно стал останавливать музыку, включать/выключать шумодав. 
Комментарий
Спустя полгода могу сказать, что наушник или бракованный или подделка. Пункт 1 в недостатках заставляет думать в эту сторону. Продавец сказал, что помочь ничем не может. Менять точно не будет. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинальный наушник. Подключился к айфону быстро и легко. Пришел хорошо упакованный. Не поврежден. Всем советую! 
Недостатки
Нет  
Комментарий
Купили так как вышел из строя старый наушник. Всё понравилось. Доставка была быстрая и так же товар хорошо и нежно упакован продавцом. Шел с маленькой насадкой на ухо. Всем советуем. Оригинал. 
Вам помог этот отзыв?
В
Вера Т.
16 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работают! 
Недостатки
Не обнаружены 
Комментарий
Всем, кто первый раз коннектит, надо зарядить «наушник» в чехле, а потом по инструкции настраивать. Всё работает! Всё хорошо звучит! 
Вам помог этот отзыв?
L
L V.
7 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Все отлично!  
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
изменен 5 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
все отлично, оригинал 
Комментарий
все отлично, коннектится ранее заказала наушник, но были проблемы с подключением. вернула, заказала снова, теперь все отлично) 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Б.
1 ноября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстрая доставка 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
29 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинал 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Т.
изменен 28 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Продавец сразу согласился на оформление возврата 
Недостатки
Есть признаки продажи б/у наушника под видом нового. Наушник оригинальный, синхранизировлся, но издавал сильный треск, при чем даже без выключенной музыки при прикасание пальцем к нему. Во время музыки треск постоянный и усиливался.  
Вам помог этот отзыв?
A
Andrey S.
25 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Похоже, что оригинал 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
24 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Новый, оригинальный наушник 
Недостатки
Пока нет. 
Комментарий
Даже техника Apple ломается, вышел из строя левый наушник, один сервис не взялся за ремонт, предложив на замену б/у за 5,5, другой брался за 3,5. Хорошо что на Озоне продаются разобранные комплекты для таких случаев. Доставили быстро, настроил по инструкции в ответах на вопросы.  
Вам помог этот отзыв?
D
Danil B.
19 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинал  
Недостатки
Нету  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Удобно, что можно заказать 1 наушник 
Недостатки
Есть сомнения в оригинальности  
Комментарий
Сразу после получения казалось, что звук тише, чем в родном наушнике. Решили, что ладно, не имеет большого значения. Но примерно через неделю использования на наушнике начал произвольно срабатывать сенсорный переключатель (то срабатывала пауза, то переключался трек). Оформили возврат...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Диана О.
изменен 5 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Никаких царапин, хороший звук 
Недостатки
Нет 
Комментарий
После подзарядки в кейсе подключились без проблем  
Вам помог этот отзыв?
Е
Ерёмин Ярослав Игоревич
изменен 4 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Оригинал 
Недостатки
Амбюшуры в комплекте - S, упаковка - целлофановый пакет 
Комментарий
Привязался к чехлу 
Вам помог этот отзыв?
М
Максим Т.
3 октября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
На удивление работает 
Недостатки
Время покажет 
Комментарий
От души пока что! 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
изменен 2 октября 2023
Товар куплен на OZON
По ходу дела не оригинал. Периодически залипает кнопка на наушнике и отключается шумоподавление или сбрасывается звонок.  
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
30 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Подключил,все работает отлично!!! 
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Р.
14 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Работает 
Недостатки
Наушник, судя по всему, б/у, т.к. приложение Локатор сообщает, что он добавлен в другой Apple ID (подробнее на фото).  
Вам помог этот отзыв?
Кузнецов Сергей
8 сентября 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Норм наушник, думаю оригинальный, синхронизировался быстро по мануалу, работает👍🏻 
Комментарий
Пришел на одном амбюшоре Sке, заменил на Mку со старого и все норм 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Т.
31 августа 2023
Товар куплен на OZON
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Х.
29 августа 2023
Товар куплен на OZON
Продавец красавчик! Все четко, могу рекомендовать!) Кто пишет негативные отзывы и ссылается на то, что наушник типо «не оригинал»… Я боюсь представить, как вы проверяете… С подсами опыт большой, отличить копию могу достаточно быстро и легко. И больше скажу, был бы наушник не оригинальным, он бы даже не подключился к вашему оригинальному кейсу. Вообщем...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Артем К.
28 августа 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отлично подключились к кейсу,всё работает 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.63 / 5
5 звёзд
238
4 звезды
12
3 звезды
5
2 звезды
4
1 звезда
17
По оценке 60 покупателей
Качество звука: хорошее
Комфорт при использовании: удобно
Внешний вид: великолепный
Время автономной работы: долгое
Взаимодействие с телефоном: удобное
Сначала полезные
Здравствуйте. Этот наушник для AirPods Pro? В отзывах пишут про предыдущее поколение.
Сергей Н.
Лучший ответ
Яблочный сервис
13 сентября 2022
Здравствуйте , да это наушник AirPods Pro(L) A2084 , как на фото и в описание. Отзывы вы видите и на другие поколения потому что это одна категория товара и так как у нас они тоже есть ( другие модели ) AirPods , OZON их обьединяет ( чтобы вам проще было перемещаться внутри магазина продавца).
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, не понял про совместимость. Есть какая-то конкретная разница или они совместимы со всеми Airpods Pro?
ПД УДАЛЕНЫ П.
Яблочный сервис
30 сентября 2022
Здравствуйте, AirPods Pro совместим только с AirPods Pro. А с Магсейфом они или нет, разницы нету.
Вам помог этот ответ?
как с вами связаться???? наушник не соединяется, никакой инструкции как это сделать вы не приложили!!!
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Яблочный сервис
5 марта 2024
Здравствуйте! Инструкция по синхронизации: -убрать подальше старый наушник, который меняете (если имеется) -удалить AirPods из списка устройств Bluetooth и из программы Локатор -установить новый наушник и второй в паре в кейс -поставить на зарядку более чем на 30 мин (иногда требуется несколько часов или даже на ночь) -перезагрузить телефон -зажать на кейсе кнопку на 20-30 сек, когда моргнет красный и вновь загорится белый -после этого должно все синхронизироваться Отсутствие синхронизации комплекта возможно из-за конфликта версий наушника либо оригинальности комплекта (оригинальный наушник не подключается к копиям)
Вам помог этот ответ?
почему наушник не соединяется??? вы мне прислали не ту модель что ли????
Светлана Ф.
Яблочный сервис
5 марта 2024
Здравствуйте! Инструкция по синхронизации: -убрать подальше старый наушник, который меняете (если имеется) -удалить AirPods из списка устройств Bluetooth и из программы Локатор -установить новый наушник и второй в паре в кейс -поставить на зарядку более чем на 30 мин (иногда требуется несколько часов или даже на ночь) -перезагрузить телефон -зажать на кейсе кнопку на 20-30 сек, когда моргнет красный и вновь загорится белый -после этого должно все синхронизироваться Отсутствие синхронизации комплекта возможно из-за конфликта версий наушника либо оригинальности комплекта (оригинальный наушник не подключается к копиям)
Вам помог этот ответ?
Добрый день!Приобрел у вас наушник,все сделал по инструкции,но желтый мигающий светодиод не переключается на белый мигающий?я так понимаю проблемы с ПО,подскажите как это устранить или только возврат?
Илья К.
Яблочный сервис
21 февраля 2024
Пишите пожалуйста в чат!
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, идет ли в комплекте поставки с наушником амбушюр, и если да, то какого размера? спасибо!
Владимир Г.
Яблочный сервис
4 декабря 2023
Здравствуйте, да наушник идет с амбушюрой. Обычно размер М, реже S.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, вижу возникает проблема с синхронизацией. Хочу приобрести сразу два наушника, смогу их вернуть если они не подключатся?
Андрей Р.
Яблочный сервис
1 декабря 2023
Здравствуйте, да сможете.
Вам помог этот ответ?
Добрый вечер. На коробке обозначена модель AirPods Pro (2nd generation) Model A2698 A2699 A2700 К данной модели подойдет наушник?
Юлия Ш.
Яблочный сервис
21 ноября 2023
Нет, это Pro 1, они не совместимы. Выбрать модель Pro 2, вам нужно. Она также в наличии.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Подскажите когда появится снова в наличии Левый наушник AirPods Pro (A2084).?
Ксения Г.
Яблочный сервис
11 ноября 2023
Здравствуйте 15.11 возобновим продажи. Сбой связанный с акциями по распродажам.
Вам помог этот ответ?
здравствуйте заказывала левый наушник airpods pro (a2084) приехал, кейс его не видит написала отзыв, оформила возврат продавец ответил, что такое бывает изза разных прошивок (сбой синхронизации) и надо было просто вам написать. подскажите, я заказала сейчас заново, хочу чтобы они пришли и я сразу в пункте выдачи проверила. что мне нужно будет делать если кейс не будет видеть наушник?
Екатерина С.
Яблочный сервис
1 ноября 2023
Здравствуйте! Данные случаи участились с выходом iOS17. Проблема, возможно, из-за разных версий прошивок, на наших новых наушниках стоят старые прошивки, а на Ваших, зачастую, уже стоит последняя (6A305 к примеру) - к ней наушник со старой прошивкой не синхронизируется; чтобы синхронизация прошла - нужно: - собрать полный новый комплект, - подключить к телефону и дождаться пока обновятся (телефон должен быть подключен к wi-fi сети и к зарядному устройству, так же выключить режим энергосбережения; наушники в кейсе на зарядке), - после этого отвязать от своего телефона наушники - поставить новый наушник в кейс с его старым наушником, поставить на зарядку закрыть кейс на 30 секунд, открыть и зажать кнопку синхронизации, сразу должны заморгать белым и подключится. Вы можете самостоятельно привезти товар на склад по адресу: г.Москва, ул. Мытная, д.74, ежедневно с 12:00 до 19:00, ЯБЛОЧНЫЙ СЕРВИС. (Со стороны главной парковки Даниловского рынка - отдельный вход под вывеской ДОМ БЫТА). Возможен обмен товара на месте или мы поможем настроить это все с Вашими наушниками. Если вопрос по новому товару - мы для Вас подготовим соответствующим образом. Вам необходимо нам написать сообщение в заказе на озон через кнопку "написать продавцу" и указать номер заказа
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.