Добрый день, дорогая Ольга! Благодарим Вас за вопрос. Мы обязательно поможем Вам настроить радио-волну. По названию нашего магазина Professional-Voip, Вы можете найти нас в интернете, там указаны данные круглосуточной поддержки, которая Вам поможет настроить радио и сделает все, чтобы наушники Vivacat радовали Вас на все 100%❤️ Пожалуйста, напишите нам. С заботой, Professional-Voip

Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за вопрос. К сожалению, мы не можем гарантировать, что данная модель наушников будет идеально подходить вашему ребёнку без примерки. Каждый человек уникален, и размеры головы могут значительно отличаться даже у детей одного возраста. Однако, Вы можете сделать заказ и примерить наушники. Если они не подойдут, Вы можете связаться с нами в чате "Спросить продавца", сообщив Ваш номер заказа, мы обязательно поможем Вам оформить возврат. Мы понимаем, что покупка наушников онлайн может быть непростой, поэтому мы делаем все возможное, чтобы облегчить этот процесс для наших клиентов. С любовью, Professional VoIP

Добрый день, дорогой покупатель! Благодарим Вас за вопрос. Данные наушники в первую очередь беспроводные, но их можно подключить кабелем jack 3.5, который имеется в комплекте. Благодаря кабелю можно будет использовать Vivacat VC 612 как проводные наушники. С любовью, Professional VoIP

Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим Вас за вопрос. Для ребенка 12 лет наушники Vivacat VC 612 black могут быть подходящим выбором, так как они имеют удобный размер и легкий вес, что важно для длительного использования у детей. Также наушники поддерживают технологию Bluetooth (5.1), что позволяет подключать их к любым совместимым устройствам без проводов и сложных настроек, и имеют длительный период автономной работы без подзарядки. Хотели бы обратить внимание отдельно на безопасность наушников, их выходная мощность строго соответствует рекомендациям ВОЗ для детей. С заботой, Professional VoIP

Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за вопрос. В данных наушниках поддерживается карта памяти Microsd до 32gb. С любовью, Professional VoIP

Добрый день, дорогая Екатерина! Благодарим Вас за вопрос. В наушниках есть слот для карты памяти, а также FM-радио, встроенный плеер с функциями воспроизведения, остановки, перелистывания треков и регулировки громкости, микрофон для ответа на звонки близких и записи голоса маленьких блогеров. С наступающими праздниками, Ваш Professional VoIP

Татьяна, давайте договоримся так: закажите, пришлите нам номер заказа и если останетесь не довольны звуком - с нас бонус в размере стоимости наушников на любую другую покупку :-) Отличной Вам недели

Добрый день, Инга! Благодарим Вас за вопрос. Вы абсолютно правы. В беспроводных наушниках VivaCat имеется микрофон. Внутри устройства также имеется функция ответа на звонок. С уважением, Ваш Professional VoIP

Добрый день, Василий! Благодарим Вас за вопрос. Сейчас все Вам расскажем. Это код модели, VC-3M- торговое название -все в порядке. Вы можете сравнить по нашим описаниям и фотографиям, что получили именно то, что заказали. И, конечно, Вы всегда можете вернуть наушники, если захочется. Даже если прошел возможный срок возврата в соответствии с правилами Озон. На платформе маркетплейса есть возможность связаться с продавцом через чат поддержки, напишите нам сообщение, и мы обязательно поможем настроить все технические параметры для Вас. Вы обеспечены полной защитой своей покупки от любых неудобств, мы подскажем, при необходимости заменим и обязательно добьемся идеального для Вас результата. Радостей Вам и хорошего настроения,Professional VoIP