Здравствуйте. Отключите блютуз на вашем смартфоне. Достаньте оба наушника из кейса и зажмите сенсор на 5 секунд до выключения, затем снова зажмите на 50 секунд и поместите их в кейс для полной зарядки. Удалите все ранее установленные блютуз соединения и перезагрузите телефон. Убедитесь что вблизи нет устройств с включенным блютуз, кроме вашего смартфона. Затем достаньте оба наушника из кейса одновременно, чтобы наушники синхронизировались между собой, наушники будут мигать попеременно и затем только один, это признак успешной синхронизации и подключите наушники к вашему устройству по блютуз.