Здравствуйте, спасибо за вопрос. К сожалению, имеются в продаже наушники только в белом цвете. С уважением, магазин «TechHub»

Здравствуйте. Возможно это сбой блютуз сигнала, попробуйте перезагрузить ваш телефон и попытаться подключить снова. Так же зарядить наушники до 100 процентов, так как причиной не корректного подключения может быть низкий заряд наушников. Если и это не поможет, то вы можете оформить возврат через личный кабинет.

Здравствуйте, попробуйте сменить зарядное устройство, возможно причина в этом. Если это действие не поможет, тогда Вы можете оформить возврат 🙏🏼

Здравствуйте, Мария. Наушники и не должны отображаться как «AirPods Pro», они отображаются как «TWS». В описании к товару нигде не прописано, что они будут отображаться каким-то конкретным образом. Если для Вас важны определенные моменты в интересующем Вас товаре, будьте пожалуйста внимательны и ищите товары с нужными характерами🙏🏼 Шумоподавление автоматическое.

Здравствуйте, Вера! Попробуйте поменять зарядное устройство и зарядить наушники, возможно один из них разряжен, а зарядный провод не справляется со своей задачей. Такое бывало, людям помогал данный совет, надеемся и Вам он поможет🙏🏼 В случае, если данный способ не поможет второму наушнику заработать, Вы всегда можете оформить возврат в личном кабинете OZON.

Здравствуйте, благодарим за вопрос. Время заряда самих наушников от кейса составляет 30 минут до полного заряда. Время заряда кейса составляет 2 часа. Попробуйте поменять зарядное устройство, возможно проблема в нем🙏🏼 С уважением, команда магазина «TechHub»

Здравствуйте, благодарим за вопрос. Потому что недостаточно заряда в кейсе, когда он закрыт - красный индикатор говорит об этом. Когда кейс открыт, он показывает уровень заряда самих наушников, поэтому происходит такая ситуация, что в одном положении цвет индикатора красный, а в другом зеленый. К сожалению, у данной модели наушников нельзя посмотреть точное количество процентов заряда, только ориентир на индикатор. С уважением, команда магазина «TechHub»

Здравствуйте, благодарим за вопрос. В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки. С уважением, команда магазина «TechHub»

Здравствуйте, благодарим за вопрос. К сожалению, весь товар хранится на складах OZON, поэтому наш подарок - чехол приходит в случайном цвете🙏🏼 С уважением, команда магазина «TechHub»