Здравствуйте, Валентина!
Если вы роняли наушник, то возможно произошла поломка. В ином случае рекомендуем сдать наушники и получить денежные средства обратно.
Здравствуйте, активное шумоподавление отсутствует (то что можно включить или выключить).
Присутствует пассивное шумоподавление за счет плотно прилегающих амбушюр (затычек). Так что как только вы вставите наушник в ухо - заработает пассивное шумоподавление)
Здравствуйте, у самих наушников, отдельного приложения нет.
При подключении в настройках наушников можно изменить некоторые параметры, а именно включить или выключить:
HD Audio
Звонки
Профиль A2DP
Доступ к контактам и журналу звонков.