Здравствуйте! Советуем выполнить синхронизацию наушников. Отключите блютуз на вашем смартфоне.
Достаньте оба наушника из кейса и зажмите сенсор на 5 секунд до выключения, затем снова зажмите на 50 секунд и поместите их в кейс для полной зарядки.
Удалите все ранее установленные блютуз соединения и перезагрузите телефон. Убедитесь что вблизи нет устройств с включенным блютуз, кроме вашего смартфона. Затем достаньте оба наушника из кейса одновременно, чтобы наушники синхронизировались между собой и подключите наушники к вашему устройству по блютуз.