Добрый день! Скорее всего, Вами не была проведена необходимая процедура при первом использовании наушников. Нужно сделать следующее: 1. Если вы ранее пробовали подключать наушники к телефону – найдите их в списке bluetooth-устройств, нажмите на них и выберите «Забыть устройство»; 2. Изымите ваши беспроводные наушники из кейса, а затем выполните продолжительное нажатие на кнопки обоих наушников на 10-15 секунд; 3. За это время у них несколько раз должен загореться и погаснуть световой индикатор. Когда он прекратит мигать, наушники следует вернуть в кейс. После синхронизации между собой гарнитуру необходимо правильно подключить по Bluetooth: 1)Одновременно достаньте оба наушника из кейса. Теперь левое и правое устройства должны самостоятельно синхронизироваться между собой. Об этом вам подскажут мигающие индикаторы. 2)Выполните сопряжение смартфона через поиск устройств по Bluetooth. Благодарим за вопрос!

Нет-- около минуты