Добрый день, Дмитрий!
Уровень сигнала зависит от рельефа местности, наличия внешних устройств, которые могут влиять на соединение, создавать помехи, и других факторов.
Рекомендуем:
1. Перезагрузить смартфон.
2 Перезагрузить Bluetooth-гарнитуру.
3. Повторно подключить устройство к Bluetooth-гарнитуре.
4. Проверить, что внешние факторы не влияют на Bluetooth-соединение.
5. Проверить работу Bluetooth-гарнитуры с другим устройством.
При обнаружении дефекта вы можете обратиться в поддержку OZON, написав им в чат.
Розничная сеть МТС.