Здравствуйте. Благодарим Вас за вопрос. Видимо есть неисправность в блоке питания мы можете с нами связаться с помощью карточки которая была в комплекте вывески или через наш сайт , мы постараемся оперативно решить вашу проблему. Желаем Вам приятных покупок и отличного настроения! С Уважением, Onilight.