- Бытовая техника
- Техника для кухни
- Кофеварки и кофемашины
- Кофемашины капсульные
- Nespresso
−18%
Nespresso Капсульная кофемашина Vertuo Next GCV1, светло-серый
Бренд
О товаре
Перейти к описанию
Фото и видео покупателей
Товар не доставляется в ваш город
Доставка недоступна
Часто задаваемые вопросы
Продавец
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Vertuo Next - это следующее поколение инновационных кофемашин Nespresso Vertuo!
Выберите свою идеальную чашку натурального кофе из пяти объемов – от Эспрессо до Большой (230 мл) и Очень большой чашки (414 мл). Одно касание, и кофемашина считывает нанесенный на каждую капсулу уникальный штрихкод, чтобы раскрыть все грани вкуса различных сортов натурального кофе, а также, непревзойденную пенку крема́.
У кофемашины Vertuo Next, самой компактной в коллекции кофемашин Vertuo, с ее многочисленными цветовыми решениями и металлическими элементами дизайна найдется, чем вас удивить. Корпус кофемашины на 54 % состоит из переработанного пластика, чтобы обеспечить более экологически устойчивое будущее.
Место для хранения кабеля
Емкость контейнера для использованных капсул: 6 капсул
Время разогрева кофемашины - 30 секунд
Регулируемая подставка для чашки
Автоматическое отключение через 2 минут
Предупреждение о необходимости очистки от накипи
Выберите свою идеальную чашку натурального кофе из пяти объемов – от Эспрессо до Большой (230 мл) и Очень большой чашки (414 мл). Одно касание, и кофемашина считывает нанесенный на каждую капсулу уникальный штрихкод, чтобы раскрыть все грани вкуса различных сортов натурального кофе, а также, непревзойденную пенку крема́.
У кофемашины Vertuo Next, самой компактной в коллекции кофемашин Vertuo, с ее многочисленными цветовыми решениями и металлическими элементами дизайна найдется, чем вас удивить. Корпус кофемашины на 54 % состоит из переработанного пластика, чтобы обеспечить более экологически устойчивое будущее.
Место для хранения кабеля
Емкость контейнера для использованных капсул: 6 капсул
Время разогрева кофемашины - 30 секунд
Регулируемая подставка для чашки
Автоматическое отключение через 2 минут
Предупреждение о необходимости очистки от накипи
Комплектация
Подставка под чашку, документация, резервуар для воды, контейнер для капсул, поддон для капель
Общие
- Тип
- Капсульная кофемашина
- Партномер
- GCV1-EU-ME-NE
- Страна-изготовитель
- Венгрия
- Гарантийный срок
- 2 года
Габариты и вес
- Высота, см
- 31.4
- Глубина, см
- 42.9
- Размеры, мм
- 314 х 142 х 429
- Вес товара, г
- 5000
Технические характеристики
- Мощность, Вт
- 1260
- Макс. давление, бар
- 19
- Емкость для воды, л
- 1.1
Управление
- Тип управления
- Механическое
- Индикация
- Индикация необходимости очистки от накипи
Конструкция
- Конструкция кофеварок/кофемашин
- Противокапельная система
- Встроенная кофемолка
- Нет
- Материал корпуса
- Пластик
Особенности
- Тип используемого кофе
- Капсулы
- Приготовление напитка
- Регулировка порции воды, Настройка температуры напитка
- Стандарт капсул
- Nespresso Vertuo
- Одновременное приготовление двух чашек
- Нет
- Особенности кофеварок/кофемашин
- Авторегулирование времени заваривания
- Системы защиты
- Автоотключение
Подборки товаров в категории Кофемашины капсульные
Отзывы о товаре
963
Nespresso Капсульная кофемашина Vertuo Next GCV1, светло-серый
Показать сначала:
дате
оценке
О
Ольга Б.
23 сентября 2022
Достоинства
вкусный кофе с пенкой
Недостатки
дорогие капсулы
Комментарий
удобная в использовании
Вам помог этот отзыв?
К
Кирилл М.
25 августа 2022
Не заказывайте эту кофемашину! По крайне мере на ОЗОН. Бессовестно швыряют каждую заявку на возврат денег со дня получения акта на руки, каждый раз придумывают новые условия! Отвратительное отношение и полная некомпетентность. Верните МОИ ДЕНЬГИ!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ч.
24 августа 2022
Удобство:Среднее
Функциональность:Нормальная
Вкус кофе:Нормальный
Недостатки
капсулы подходят только Nespresso,а качество кофе среднее.У сестры кофе машина Nespresso с маленькими капсулами,к ней подходит кофе других производителей,это гораздо удобнее,так вкусовые предпочтения у всех разные
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
13 июля 2022
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Достоинства
Работает уже два месяца без сбоев,упаковка подарочная,приятный бонус капсулы.Ни единой царапины,абсолютно новая.Изящная,красивая,выглядит намного дороже.Невероятно довольна покупкой.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
23 июня 2022
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Достоинства
Для подарка отлично и кофе вообще отличное на вкус и запах
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей В.
16 июня 2022
Функциональность:Нормальная
Удобство:Среднее
Вкус кофе:Нормальный
Достоинства
Устроила цена
Недостатки
Сломалось на 4 месяц пользования, почернить не могут. Замену дать не могут. Деньги спустя заключения вернуть не могут.
Комментарий
Будте осторожнее с этим продавцом или ОЗОНом… я даже не знаю куда идти и что делать ребята! Машина сломалась. Ремонту не подлежит. Замену не дают, деньги уже 2 месяца не возвращают. По фото все видно. Капсул на 5тр по акции... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 июня 2022
Недостатки
После каждой порции кофе приходиться делать полную промывку
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Ш.
5 июня 2022
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Хорошая
Удобство:Высокое
Достоинства
Вкусный кофе.
Быстро и просто.
Недостатки
Цена капсул и наличие
Комментарий
Нужно было брать с обычными капсулами, немного прогадала)
Вам помог этот отзыв?
Алексей Н.
24 мая 2022
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Нормальная
Достоинства
Готовит вкусный кофе.
Недостатки
Нет аналогов капсул. Сейчас капсул нет в России по адекватной цене.
Комментарий
С учетом недостатков не используя пока, но это проблема не производителя и аппарата.
Вам помог этот отзыв?
Н
Нохрин В.
10 мая 2022
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Хорошая
Достоинства
Удобно быстро готовит кофе
Недостатки
Дорогие капсулы
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей С.
4 мая 2022
Функциональность:Нормальная
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Превосходное
Достоинства
Хороший кофе быстро
Недостатки
Относительно мало предложений капсул на рынке
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана З.
3 мая 2022
Достоинства
Качество
Недостатки
Только оригинальные капсулы подходят
Вам помог этот отзыв?
Ф
Филипп Я.
27 апреля 2022
Удобство:Среднее
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Нормальная
Достоинства
Не заметил
Недостатки
Проработал с середины февраля до конца марта. Потом стал безбожно тупить. Со слов представителя неспрессо, машинку нужно было почистить. После чистки, буквально на 4-5 заваривание кофе, машинка опять стала тупить и не включаться. Предложение представителя было шикарным. Машинку Опять нужно чистить. А лучше заказать чистящее средство у них... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Егор И.
25 апреля 2022
Функциональность:Нормальная
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Высокое
Достоинства
Отличный кофе
Комментарий
В подарок покупал, сам не пробовал
Вам помог этот отзыв?
и
ирина с.
23 апреля 2022
Удобство:Высокое
Функциональность:Хорошая
Вкус кофе:Хороший
Достоинства
Цена, качество, вкус приготовленного кофе!!!
Недостатки
Нет.
Комментарий
Всё в кофе-машине устраивает, только со всеми событиями очень подорожали капсулы, а это огорчает...
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 апреля 2022
Удобство:Ужасное
Вкус кофе:Ужасный
Функциональность:Ужасная
Достоинства
Нет
Недостатки
Выброшенные деньги на ветер, капсул не купить, смысл в этой машинке? Стоит пылится. Аналогов нет для этих капсул.
Вам помог этот отзыв?
В
Ворон В.
21 апреля 2022
Удобство:Среднее
Функциональность:Хорошая
Вкус кофе:Хороший
Достоинства
Компактная, удобна в использовании
Недостатки
Капсулы реально купить только в официальном магазине Nespresso, шумная
Комментарий
Пользуюсь полгода, все работает отлично, кофе вкусный. Но подходят исключительно капсулы этой модели и приобрести их можно только в Nespresso. Достаточно шумная, если утром ваши домочадцы ещё спят, то разбудите всех точно)
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 апреля 2022
Удобство:Среднее
Функциональность:Нормальная
Вкус кофе:Нормальный
Достоинства
Небольшая
Недостатки
Капсулы не купить, цены на них сейчас взвинчены до небес. Шумная машинка
Комментарий
Подстава с капсулами, до всех событий капсулы стоили не дёшево но я знал на что шёл, сейчас просто бессмысленна покупка этой кофемашины
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Н.
19 апреля 2022
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Нормальная
Достоинства
Кофе крепкий
Недостатки
Иногда западает, приходится перегружать, чтобы горшочек варил.
Комментарий
После известных событий нет капсул в продаже. Теперь это предмет декора
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Н.
18 апреля 2022
Недостатки
капсул к машине невозможно купить!!!
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман С.
15 апреля 2022
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Ужасная
Удобство:Среднее
Достоинства
Вкусный кофе
Недостатки
Капсулы теперь не найти. Стоит пыль собирает
Вам помог этот отзыв?
В
Василий Р.
13 апреля 2022
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Хорошая
Хорошая машина . Все работает 👌🏼
Вам помог этот отзыв?
П
Павел С.
11 апреля 2022
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Хорошая
Достоинства
соответсвует описанию. наличие кода для +100 капсул
Недостатки
для меня не достаточно горячий кофе..
Комментарий
отличная вкщь в кабинет, для угощения партнеров кофе. вкусы, на первый взгляд, одинаковые, но после 10-12 кружек разных вкусов, я для себя определил фаворитов, в зависимости от своего состояния.
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся К.
10 апреля 2022
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Высокое
Функциональность:Хорошая
Недостатки
не достать в магазине капсулы а так же высокая цена
Вам помог этот отзыв?
А
Антон М.
9 апреля 2022
Достоинства
не дорого
Недостатки
мало альтернативных вкусов
Комментарий
можно брать
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 апреля 2022
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Нормальная
Удобство:Высокое
Недостатки
Проработал 4 месяца и в итоге ремонт нерентабелен. Как новая кофе машинка может так мало проработать? Даже самая дешевая китайская и то дольше работает.
Видимо сразу продают брак под акции.
В итоге кофемашина в сервисе. Дали на замену другую. Ту не смогли починить потребовали замену им вернуть. А поломанную сдать по браку на возврат денег.
Интересно…... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Б
Баландина Наталья
8 апреля 2022
Достоинства
12 капсул в подарок. Ещё была акция, покупаешь 50 капсул, 50 в подарок.
Недостатки
Кофе как вода, очень далёк по вкусу от настоящего эспрессо.
Комментарий
Кофеварка делает кофе не по обычной технологии давления, а методом раскрутки капсулы. Кофе не вкусный получается, слабый и горький. Никакой глубины аромата нет. Не советую брать. Лучше первый вариант с маленькими капсулами, или нормальную кофемашину.
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав Э.
5 апреля 2022
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Достоинства
удобно
Недостатки
дорогие капсулы
Комментарий
отлично работает
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 апреля 2022
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Высокое
Функциональность:Хорошая
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила У.
2 апреля 2022
Функциональность:Отличная
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Спасибо за кофемашину, удобная, красивая, кофе вкусное получается с плёнкой. Рекомендую, покупайте не пожалеете.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей У.
31 марта 2022
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Хорошая
Удобство:Высокое
Достоинства
низкая цена, готовится быстро и качественно
Недостатки
шумная
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Б.
30 марта 2022
Достоинства
Нет
Недостатки
Срок службы не более двух месяцев
Комментарий
Ужасное качество
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Д.
30 марта 2022
Вкус кофе:Нормальный
Удобство:Превосходное
Функциональность:Нормальная
Достоинства
Работает
Недостатки
нет
Комментарий
Машина работает, упакована была прекрасно, ни царапинки, новая. Немного подтекает в контейнер с использованными капсулами.
Вам помог этот отзыв?
А
АВРАМЕНКО Н.
30 марта 2022
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
Резервуар для воды большой .
Недостатки
Нет
Комментарий
Очень быстро кофемашина готова к работе,различный объём приготовляемого кофе(зависит от капсул).Кофе очень вкусный!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 марта 2022
Функциональность:Нормальная
Удобство:Среднее
Вкус кофе:Нормальный
Достоинства
норм
Недостатки
капсулы дорогие
Комментарий
на раз
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Б.
24 марта 2022
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Функциональность:Отличная
Достоинства
Кофе очень вкусное
Недостатки
Не продаются капсулы
Комментарий
Ушли из России из за спец операции не могу купить капсулы, получается бросили своих фанатов, аналогичных капсулы не подходят, то есть кофе теперь не попить, стоит пыль собирает, больше не куплю фирменные, теперь только зерновую, потеряли еще одного клиента.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений С.
23 марта 2022
Функциональность:Отличная
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Превосходный
Вам помог этот отзыв?
Андрей И.
22 марта 2022
Достоинства
хорошо готовит
Недостатки
слишком дорогие капсулы
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Я.
22 марта 2022
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
удобная и практичная
Недостатки
нет
Комментарий
всегда выручает по утрам. это вторая уже в нашей семье. доставили на следующей день домой
Вам помог этот отзыв?
А
Алина М.
20 марта 2022
Достоинства
Хорошая кофемашина
Недостатки
Нет
Комментарий
Красивая!!! Простая в использование, большое количество капсул на выбор, вкусный швейцарский Кофе, рекомендую !!!
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся П.
17 марта 2022
Достоинства
Внешний вид
Недостатки
Нет
Комментарий
Брали в подарок на день рождение!
Дарить был в восторге! Плюс 100 капсул в подарок от nespresso!
Вам помог этот отзыв?
Э
Эдуард З.
17 марта 2022
Функциональность:Хорошая
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Высокое
Достоинства
Большой выбор кофе, удобство использования. Сделана в Венгрии.
Недостатки
Не самые дешёвые капсулы, нет выбора неоригинальных капсул.
Комментарий
Все понравилось, работает отлично.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
16 марта 2022
Вкус кофе:Нормальный
Удобство:Среднее
Функциональность:Нормальная
Достоинства
Быстрое изготовление кофе
Недостатки
Контейнер для использованых капсул неудобен
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
13 марта 2022
Нам не подошла эта машина, точнее кофе ( очень крепкий, пит не возможно одна горечь), да и объем регулируется только за счёт капсул. Кто любит очень крепкий кофе тому подойдёт.
Вам помог этот отзыв?
С
Сения М.
12 марта 2022
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
М
Михайлова Марина
11 марта 2022
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Достоинства
Давно пользуемся кофемашинами для капсул Nespresso. Быстро, вкусно, удобно) Покупалась в подарок, именинник остался доволен) При заказе капсул на официальном сайте было в подарок 100 капсул.
Вам помог этот отзыв?
А
Алина Л.
10 марта 2022
Удобство:Превосходное
Функциональность:Отличная
Вкус кофе:Хороший
Достоинства
Машина проста в использовании, легко помыть, пока делается кофе можно как раз умыться и все готово)
Недостатки
Не обнаружила
Комментарий
Давно хотела кофемашину и вполне довольна этой моделью, за время использования так и не обнаружила недостатков
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9 марта 2022
Функциональность:Хорошая
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Высокое
Вам помог этот отзыв?
А
Арсентий С.
9 марта 2022
Удобство:Высокое
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Отличная
Достоинства
очень быстро готовит
Недостатки
дорогие капсулы
Комментарий
довольно вкусно
Вам помог этот отзыв?
N
Natalia M.
9 марта 2022
Вкус кофе:Превосходный
Удобство:Превосходное
Достоинства
Удобная
Недостатки
Шумная. Срабатывает через день
Комментарий
Уже делала замену по той же причине. Только первая через 1 неделю перестала работать. А вторая через день работает....Прям напасть. не знаю с чем это связано
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 марта 2022
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Высокое
Функциональность:Нормальная
Недостатки
Сломалась через неделю использования. Мне выдали акт. Вернули деньги. А машинка теперь стоит сильно дороже. Вот и вся любовь.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей С.
8 марта 2022
Вкус кофе:Хороший
Функциональность:Нормальная
Удобство:Высокое
Достоинства
Быстро и вкусно
Недостатки
Приехала испачканная кофем, как будто уже использовалась. Внизу спереди набирается лужа воды, которая почему-то стекает не в кружку а бежит по стенке аппарата
Комментарий
Приехала испачканная кофем, как будто уже использовалась. Внизу спереди набирается лужа воды, которая почему-то стекает не в кружку а бежит по стенке аппарата
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина И.
8 марта 2022
Достоинства
Красивый
Недостатки
3 дня настраивала.
Комментарий
Мне не повезло и у моего была воздушная блокировка. И я 3 дня не могла ее запустить. Кофе сложно найти со вкусом чего-нибудь кроме кофе)
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Е.
28 февраля 2022
Функциональность:Плохая
Вкус кофе:Хороший
Удобство:Высокое
Достоинства
красивая и простая в использовании
Недостатки
через 2 месяц сломалась
Комментарий
купила кофемашину в ноябре 2021 года. В декабре 2021 года она стала глючить. Забрали на диагнозтику 10 января 2022 года и прошло более 45 дней, так и не вернули. Фирма кормит обещаниями! И денег нет и машинки нет!
Вам помог этот отзыв?
З
Залина И.
25 февраля 2022
Удобство:Среднее
Вкус кофе:Нормальный
Функциональность:Хорошая
Подскажите есть ли капсулы ( капучино, латте) с содержанием молока. Или дополнительно надо покупать капучинатор?
Вам помог этот отзыв?
Г
Гурина Н.
23 февраля 2022
Функциональность:Отличная
Удобство:Превосходное
Вкус кофе:Превосходный
Достоинства
Размер
Комментарий
Очень компактная кофемашине, занимает мало места и удобна в использовании
Вам помог этот отзыв?
A
Anna M.
23 февраля 2022
Достоинства
Интересный дизайн.
Недостатки
Кофе готовит тёплым. Капсулы только под заказ
Вам помог этот отзыв?
I
Irina D.
21 февраля 2022
Достоинства
неплохо варит эспрессо
Недостатки
капсулы можно достать только в специализированном магазине или аля перекупы на авито.
не такая широкая линейка
Вам помог этот отзыв?
Нет оценок
5 звёзд
840
4 звезды
55
3 звезды
17
2 звезды
7
1 звезда
44
По оценке 589 покупателей
Функциональность:
отличная
Удобство:
превосходное
Вкус кофе:
превосходный
Сначала полезные
Nespresso Капсульная кофемашина Vertuo Next GCV1, светло-серый
14 сентября 2021
Акция с капсулами ещё действует? А то стоит до 30 августа, но значке все ещё стоит о подарке за покупку.
Александр И.
Елена
16 сентября 2021
на официальном сайте неспрессо потом заказываете 100 капсул и 100 вам приходит с прокодом) только подарочные сто вы не выбираете, там список установленный
Вам помог этот ответ?
Шумно готовиь
Алина Б.
Евгений В.
22 марта 2022
Если рядом спит человек, думаю - разбудит
Вам помог этот ответ?
Скажите пожалуйста, к этой модели подходят любые капсулы Nespresso?
Тала Т.
А
Алексей П.
30 ноября 2021
Нет. Не любые. Только капсулы vertuo
Вам помог этот ответ?
Какой кофе готовит?
Мария З.
Mary K.
8 мая 2022
Тот, что в капсулах для vertuo. Выбор есть
Вам помог этот ответ?
Можно ли использовать капсулы не от Nespresso? Допустим капсулы от nescafe?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Р
Роман К.
20 ноября 2021
Нет, только свои Vertuo
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Как производится очистка кофеварки?
Лилия П.
Яна Б.
14 июня 2021
Добрый день! Нужно наполнить резервуар водой, закрыть отсек для капсул без капсулы, подставить посуду побольше и нажать на кнопку три раза :)
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие капсулы подходят
Вячеслав А.
OZON
9 февраля 2024
Добрый день, Вячеслав! Стандарт капсул - Nespresso Original.
Вам помог этот ответ?
В случае поломки, куда необходимо обратиться по гарантии?
Республика Хакасия, город Абакан
Николай М.
OZON
28 мая 2022
Добрый день, Николай! Вы можете обратиться в любой авторизированный сервисный центр.
Информацию о процедуре ремонта гарантийных товаров можно прочитать в разделе “Ремонт гарантийных товаров” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/remont-garantijnyh-tovarov/
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте!В наборе идут капсулы?
Татьяна К.
OZON
26 мая 2022
Добрый день, Татьяна! Капсулы в комплект не входят.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Заказывали кофемашину в декабре 2021 года. Работала отлично. Но 29.04.2022 стал нагреваться верних корпус, до сильного состояния. До кофемашины невозможно было дотронутся. В этот момент машина стояла в обычном состоянии , кофе не готовился. Отключили от сети , дождались когда машина остынет полностью. Попытались включить снова , но стала мигать кнопка. Гарантийный срок ещё не вышел. Что нам делать?
Валерия М.
OZON
2 мая 2022
Добрый день, Валерия! Если Вы уверены, что техника неисправна, то подробнее с процедурой возврата можно ознакомиться здесь: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/ .
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.