Как много может сделать всего лишь один неравнодушный человек?

Настя, дефектолог в коррекционной школе, хочет помочь одному из своих учеников с легкой степенью умственной отсталости — Диме. Его родители переезжают за границу со здоровыми старшими детьми, а Диму хотят определить в интернат.

Настя пытается убедить их: мальчик сможет адаптироваться в другой стране, не будет никому мешать. В попытке во что бы то ни стало сохранить чужую семью, Настя не замечает, как рушит другую семью — свою собственную.

Марина Степнова о романе «Неудобные люди»:
«Одно из главных достоинств этого романа — тон, ясный, спокойный, лишенный ненужной мелодраматичности, которой так трудно избежать, когда речь идет об особенных детях. У всех в этой книге своя правда и своя жизнь, и каждый заслуживает того, чтобы его поняли».

Галина Юзефович:
«Проза Ярослава Жаворонкова — умная, выверенная, элегантная. В своем дебютном романе он предстает перед читателем абсолютно зрелым, состоявшимся мастером».

Майя Кучерская:
«Это роман о человеческой слабости и бессилии: родители главного героя не в силах принять, что их сын не совсем полноценен, и просто вытесняют его за пределы своего существования. Но — и это еще одна идея романа — один человек может немало сделать для другого, может вытянуть его и спасти. Впрочем, и спаситель не застрахован от слабости.
Роман "Неудобные люди" касается многих острых, социально значимых тем, и одной из главных удач этого текста является стилистическое решение автора. Ярослав Жаворонков рассказывает о трагических событиях жизни героев предельно сдержанно, практически не допуская в повествование эмоций. И эта сдержанность, почти холод тона оказываются идеальны для избранных больных и болезненных тем, ведь они сами по себе предельно эмоциональны. К тому же прозрачность и ясность письма отлично рифмуется с центральным персонажем, его простодушными дневниковыми записями, прозрачными и чистыми, как родниковая вода».

Ольга Брейнингер:
«Стилистически продолжая сложившуюся на рубеже 20—21 веков линию новой реалистической прозы, Ярослав Жаворонков решительно отходит от ее привычных тем ради смелого литературного эксперимента. В романе "Неудобные люди" не будет традиционной масштабной, острой социальной критики и изображения темных сторон русской души и жизни. Вместо этого Жаворонков использует узнаваемую тональность "нового реализма" для разговора о "новой этике". Его герои бросают вызов понятиям нормы и нормативности и находят силы жить "неудобно" для других — иначе, свободнее, сложнее».