Уважаемая Анна, просим проверять рабочее состояние устройства и его деталей во время принятия товара. Если разобраться с включением пульта дистанционного управления у Вас не получается, советуем передать устройство на диагностику в специализированный сервис электронного оборудования, чтобы разобраться с причинами неисправности. Команда Javanica.

купила , вставила батарейки все работает )