Здравствуйте!
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией, и немного удивлены) На русскоязычной инструкции, которая входит в набор, указан адрес нашего сайта - свяжитесь с нами через него (телефон/онлайн-чат), мы поможем с решением проблемы: если, действительно, чего-то не хватает, то, конечно, отправим) 🌸