Добрый день! Вы можете оформить возврат в разделе Заказы. Нажимаете на номер товара, который хотите вернуть, справа кнопка Вернуть товары ( отмечено красным), далее необходимо заполнить все поля и приложить фото. Надеемся, наши рекомендации Вам помогут!