Добрый день, мы доверяем мнению наших покупателей и внимательно следим за обратной связью. Искренне огорчены и удивлены тем, что данная ситуация имела место быть. При обнаружении дефектов уже дома, вы всегда можете сделать возврат, если получили некачественный товар, оформив заявку через личный кабинет ОЗОН. С уважением, команда ХозТорг.