Здравствуйте, Вадим. Скорее всего, вам попался заводской брак. Мы стараемся свести подобные случаи к минимуму, но, к сожалению, полностью исключить их не получается. Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться.
Вы можете оформить возврат в личном кабинете. Ваши средства будут быстро возвращены согласно установленным правилам. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Griplex.