Здравствуйте! В новой версии этой модели мы поменяли подлокотник на ультратонкий по сравнению с предыдущим, смотрится изящнее и удобнее в эксплуатации. Всегда рады подсказать, с уважением, CHAIRMAN и SKYLAND.

Добрый день! Сожалеем, что так случилось - напишите нам в чат продавца, в рамках гарантийного обслуживания оперативно вышлем недостающую деталь, своими силами. Для того что бы написать в чат продавца, необходимо перейти в заказы и далее нажать на «Вопрос по заказу», после чего откроется чат, где вы сможете написать нам. К сожалению, такой функционал доступен только для покупателей, по правилам Озон продавец не может инициировать общение с клиентом. С уважением, команда Chairman и Skyland.

Благодарим за вопрос. Опция блокировки колес не предусмотрена в этой модели. Искренне ваш Chairman и Skyland.

Добрый день. Гарантия на кресла Chairman составляет 2 года. По вопросам связанными с гарантийным обслуживанием, заменой дефектных деталей просим писать в чат продавца, не забудьте указать номер Вашего заказа и приложить фото подтверждающие заявленный дефект. Искренне ваш Chairman и Skyland.

Благодарим за вопрос. Все акционные цены и скидки представлены в карточке товара. Искренне ваш Chairman и Skyland.

Благодарим за ваш отзыв! Сожалеем что Вам пришлось столкнуться с трудностями при сборке. Если следовать инструкции, наживить подлокотники к спинке, затем наживить сидение и лишь после этого аккуратно затянуть все болты, проблем не возникает. Ни в коем случае не рекомендуется вкручивать винты под углом и с усилием, это может повредить резьбу. Пластиковые выступы на ручках нельзя срезать, при сборке они должны упираться для амортизации спинки, пазы под них не предусмотрены. В случае проблем Вы всегда можете обратиться к нам через чат или на почту официального сайта chairman ru Искренне ваш Chairman и Skyland.

Благодарим за вопрос. Это Вам лучше уточнить в поддержке Озона, здесь мы можем только о товаре рассказать. Искренне ваш Chairman и Skyland.

Благодарим за вопрос. Спинка от 696lt и 696 ничем не отличаются, отличия в сидении и механизме качания. Если у Вас есть вопросы Вы можете связаться с нами через чат или форму обратной связи на нашем официальном сайте. Искренне ваш Chairman и Skyland.

Мы не продаем кресло данного производителя. Однако если Вас интересует вес кресла CHAIRMAN 696 LT 9,4 кг с упаковкой

По гарантийным случаям Вы можете обратиться в чат для ремонта. В соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей, при покупке через интернет-магазин у потребителя есть 7 дней, чтобы отказаться от товара без объяснения причин. При этом возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.