Добрый день! Вам надо снять колеса, потом перевернуть стул и слегка постучать (желательно, резиновым молотком, что бы не оставить царапины) по сиденью рядом с местом его крепления к гидравлике. Затем снять сиденье, перевернуть гидравлику с пятилучьем и таким же способом постучать по месту крепления гидравлики к пятилучью (снизу). Стучать надо аккуратно, не сильно. С уважением, магазин OKIRO