Ответ: Спасибо за ваш отзыв о диване-кровати "Саймон". Мы ценим ваше мнение и стремимся предлагать качественные товары. Ваши замечания о конструкции и балансе дивана в разложенном состоянии очень важны. Мы передадим их производителю для учёта в процессе дальнейшего улучшения продукции. По вопросам гарантии и сервисного обслуживания рекомендуем обращаться в службу поддержки производителя или в магазин, где был приобретен товар.