Onesta design factory Бескаркасный диван Диван, Велюр искусственный, Размер XXXL

Здравствуйте, Ольга. На этой неделе планируем расширить ассортимент на Озоне, в том числе появится диван премьер 18:) Мы постараемся вам об этом отдельно сообщить. С уважением, команда Onesta design factory

Здравствуйте, Ольга! В ближайшее время появится в продаже нескользящая ткань на дно наших диванов и углов, которую, в том числе, можно будет использовать и для соединения мебели между собой:)

Здравствуйте, Иванка! К сожалению, мы никак не можем повлиять на наименование товара, его автоматически выставляет озон исходя из категории, где он находится. Это дополнительная часть к бескаркасному дивану - пуф. Это прописано и в описании к товару, и в характеристиках в поле комплектация, а также это видно по фото:) С уважением, команда Onesta design factory

Здравствуйте, Андрей! Разделение по категориям на комфорт и экстра идет только по каркасу (ппу), на маркетплейсах у нас представлена только серия комфорт. Комфорт предназначен для нагрузки на 1 посадочное место до 100кг Экстра предназначен для нагрузки на 1 посадочное место свыше 100кг Мебель в категории экстра доступна по индивидуальному заказу и будет стоить дороже. По правилам маркетплейса, прямой ссылки на наш сайт мы, к сожалению, предоставить не можем, надеемся на ваше понимание. С уважением, команда Onesta design factory

Здравствуйте, Сергей! А вы случайно не специалист с конкурентной фирмы?:) Срок гарантии мы даем 2 года. По сертификатам: срок службы 5 лет, при учете, что ежедневная постоянная нагрузка не превышает 100кг на 1 посадочное место. При должном использовании фактический срок службы гораздо больше. На счет «начинает проявляться». Таких случаев у нас еще не было. Данный метод упаковки используют во всем мире. Китай поставляет так мебель и матрасы. Но чтобы не случилось, мы всегда за то, чтобы наши покупатели были довольны своей покупкой. Мы даже готовы отработать в минус, если произойдет какое то чп. Например, как был случай с транспортной компанией, которая повредила кресло в пути. Виноваты не мы, да. Но клиент то несчастлив, поэтому мы отправили новое кресло полностью за свой счет, не дожидаясь никаких разбирательств. Такое отношение у нас во всем. Поэтому можете не переживать на этот счет, мы гарантируем качество наших товаров и желаем, чтобы наши клиенты остались довольны приобретением:) С уважением, команда Onesta design factory

Здравствуйте! Наш диван уже находится в акции, вы можете увидеть на товаре надпись «Распродажа», без снижения цены такую плашку не получить. Цена на наши изделия обосновывается, во-первых, стоимостью материала: ппу, синтепона, ткани, ниток и пр. Мы используем только качественные материалы и даем гарантию на наши кресла. Также она обосновывается стоимостью производства: швейного отдела, сборочного отдела, упаковки. У нас работают люди, которым нравится то, что они делают. Мы проверяем каждый шов, каждую ниточку. Упаковываем так, чтобы людям было удобно извлечь кресло/диван и не порезать само изделие. Обосновывается прочими расходами: логистикой, комиссией маркетплейсов, рекламными расходами, налогами и пр. Процессов очень много, чтобы в конечном итоге наши покупатели кайфовали от того, что приобрели диван или кресло именно у нас:)

Здравствуйте, Галина! Подушки в комплекте нет С уважением, команда Onesta design factory

Здравствуйте, Айгуля! Вес конкретно этого кресла 12,5кг. У 2-местного дивана вес 24кг, а у углового 18кг. Надеемся, что ответ вам помог!

Здравствуйте, Иван! В ближайшие дни на озоне появятся двухместные диваны в ткани шенилл: серый и беж, можете посмотреть цвета на примере кресел, код товара 1078805294 и 1018712944. В ткани серый оксфорд (водонепроницаемой) Onesta design factory изготавливает двухместные кресла только по индивидуальному заказу:)

Здравствуйте, Александр! Данная модель выполнена в ткани шенилл меланж. Данная ткань превосходит велюр по мягкости, износостойкости и эстетическим качествам:) Также в нашем магазине представлены кресла, выполненные в водонепроницаемой ткани оксфорд, код товара 1078822956. Благодарим вас за уделённое внимание нашему бренду!)